以下是引用admin在2005-3-18 17:26:12的发言：
大家讨论了这么久，任何泉品都应该被爱惜，凡是擅自破坏了泉品原貌的，不论从哪方面上讲，要退是没有根据的，园地发布信息使用指南和注意事项 第7条中：
７．买方在收到钱币10日内可以退换，泉品价格超出1000元者可以在15天退换，但退换的泉品应保持原样。由于卖方泉品与泉图不符，真伪存疑，品相缺陷等原因，买方和卖方各自承担产生的邮递费和汇款费;由于买方无故要求退换者，卖方可以要求买方付15%的违约金和产生的邮递费和汇款费;如果买方将泉品善自处理，并造成泉品品相严重损伤者，卖方可以要求付50%或者更多的损失费。
但有些泉友在交流过程中，根本不看注意事项，出现争议后只是从自己角度去考虑，把别人利益放在一边，园地上期拍卖就出现这样的情况，有一泉友拍到了“顺治左延”，他怀疑有补，不与我们商量就擅自将泉品弄了一个大窟窿，我们看了都心痛，我们咨询了提供这枚泉品的泉友，他们都没有发现有补的现象，这枚钱就这样被毁了，更为让人不理解的是这位泉友还在网上四处发贴，对园地进行攻击，也让个别不怀好意的人浑水摸鱼，但我们马上发现这里面有阴谋，有人在幕后鼓动他借题发挥。由于当时roger老大正在北京，为了保持园地平和公正的交流气氛，我们把他的帖子删掉了，等真正确认后再给大家一个交代．
其实我们发现在交流中，不光是要有规章，重要的是双方的相互理解，假设上面这位泉友能心平气和的与我们协商，我们也有可能根据实际情况将他的损失减少到最低程度，顺便告诉大家一下，园地公司拍卖的成功率非常高，上期拍品除了这一枚外没有收到任何不满意的信息．公司的拍卖信誉并不因个别人的恶意相伤而受到影响，我们会实实在在的将公司信誉摆在大家眼前，让更多的人得到更满意的泉品和更加优质的服务，有了大家的支持园地没有理由不越来越好．完全同意,既然要退就应该是原来的样子,如果破坏了,应该赔偿,如果是出售前就有缺陷,而且没有说明,那么就不应该以此为理由而拒绝退货.
