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安支客服: 管理员请最后联系他表明我的立场, 21个我只同意他申请210元退款后把21个币原样原状包邮给退回(到付件拒收),多一分钱我也不会同意! 他要强硬耍赖到底,那就请管理员要不强制进行处理,扣除210元后强制确认订单款我。 或者我将以买家恶意改动过原货币状态为由,不再支持他退回任何一枚币,订单原款放款给我。管理员最后怎么处理, 请最后进行裁决,并将订单进行最后处理。
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萌芮收藏:您好,订单买家不能提供收货视频,卖家不能提供发货视频,客服无法判定拍品情况来进行处理,此单卖家拒绝退货,因您将拍品混合未保持拍品原样,但您提出拍品里面有不对的,已上传拍品图片提交复审确实有争议。协调后卖家愿意已10元一枚的拍品价格来办理退货,您提供的图片大约是21枚,按照210元差价完成此订单,感谢您对园地的支持~批量订单交易规章17.因批量和通货特殊情况,卖家在拍卖帖中必须要尽量多展示出所有钱币,描述一定要清楚(如:缺陷比例、包浆情况等),交易形成后,请买家注意当面审核签收包裹,不满意请直接拒收,如果遇到不能当面签收的情况,买家拆包时请拍照和录好视频,如果已签收需申请退货,买家需要提供图片与实物严重不符的证明,如买家提供不了,将按满意签收放款处理。
您好,订单买家不能提供收货视频,卖家不能提供发货视频,客服无法判定拍品情况来进行处理,此单卖家拒绝退货,因您将拍品混合未保持拍品原样,但您提出拍品里面有不对的,已上传拍品图片提交复审确实有争议。协调后卖家愿意已10元一枚的拍品价格来办理退货,您提供的图片大约是21枚,按照210元差价完成此订单,感谢您对园地的支持~批量订单交易规章17.因批量和通货特殊情况,卖家在拍卖帖中必须要尽量多展示出所有钱币,描述一定要清楚(如:缺陷比例、包浆情况等),交易形成后,请买家注意当面审核签收包裹,不满意请直接拒收,如果遇到不能当面签收的情况,买家拆包时请拍照和录好视频,如果已签收需申请退货,买家需要提供图片与实物严重不符的证明,如买家提供不了,将按满意签收放款处理。
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117
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1 、我出价和付款时平台未提醒我需要录制开包视频,所以现在这个要求不合理不合法。
安支客服:
2、再次强调,卖家上拍时已经明确注明留档,我只需要平台提供卖家留档的视频,我能按照打包原样恢复退回。 3 、平台是依据什么给的崇宁通宝、天命通宝、宣统通宝、周元通宝、花钱定价10元每个的?你们以卖家定价为准,我能否理解为平台在纵容卖假货?并且是多个钱币一起真假混卖,坑骗消费者,最后按照低于市场价格几十倍在进行收回。。
您好,已联系卖家处理。谢谢
安支客服: 已经很多次表明我的立场和解决条件了, 管理员也仲裁过了。 现在买方连平台仲裁方案也不当回事。 如果他连平台管理员最终仲裁都不当回事, 我一遍一遍的重复立场也没什么用啊
安支客服: 您好,已联系卖家处理。谢谢
您好,卖家假币按照10元一个回收我是接受不了的,我是按照真币出的价格,相信平台也没拍过这么低的价格,卖家给的价格不符合行业价格标准,不符合平台价格标准,如果按照这个价格折算,我觉得是平台的一个笑话,这几个币如果是真的,平台有多少我能收多少。。 对于卖家售假一事,始终没有认识到自己的错误,这种情况我是不会做出退步。 对平台的仲裁人员我表示尊重,但对结果我表示质疑。再次声明我的立场,在没有我得同意下,我绝不允许平台放款给卖家。
进平台也小一年了,从来没有过这么糟心事,大大小小的单子也大几十个了,重来没有麻烦过工作人员,但这儿卖家售假反而倒打一耙,着实接受不了,让工作人员费心实数谅解。
安支客服: 您好,订单3383185 查看拍品都是批量币,如您收到后上手不对,可直接拒收。查看快递显示已签收,您表示怀疑拍品不到代,如您需要办理退货,建议您可先在订单中申请退货,谢谢
再次申明,本人没有恶意售假,所有钱币均是原样散钱收来的。这个买家就是想白捞币,至今也不解释为什么要故意打散钱币另装包的事。此买家一口一个我故意售假,就是想分割自己所有的不纯目的。请管理员公正处理。现在此人不仅不退,还想讹钱,这是我无论如何也不能接受的。