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10楼发表于2022-07-27 17:45:19

只看该作者

您好，已再次联系卖家处理，因卖家账户没有余额，已提前冻结卖家款项。若卖家长时间未处理，将按规章处理，谢谢。

— 此帖于 2022-07-29 09:46:51 被安支客服编辑过 —

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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11楼发表于2022-07-28 17:55:02

只看该作者

您好，卖家表示此订单交易时间过长拒绝退货，根据买卖双方提供的图片拍品无疑问，在园地交易如买卖双方对拍品有真伪异议的话以园地评级为准，评级结果为真费用由买家承担，拍品寄给买家，评级结果为伪费用由卖家承担，拍品寄给卖家，完成退货，请双方确认是否认可，谢谢

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12楼发表于2022-07-28 18:02:57

只看该作者

安支客服：您好，卖家表示此订单交易时间过长拒绝退货，根据买卖双方提供的图片拍品无疑问，在园地交易如买卖双方对拍品有真伪异议的话以园地评级为准，评级结果为真费用由买家承担，拍品寄给买家，评级结果为伪费用由卖家承担，拍品寄给卖家，完成退货，请双方确认是否认可，谢谢

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13楼发表于2022-07-28 19:08:49

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炸裂你的头o：
那我送园地评级

您好，请等到卖家回复，此送评方案需买卖双方确认一致，谢谢。

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14楼发表于2022-07-29 06:41:32

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安支客服：您好，请等到卖家回复，此送评方案需买卖双方确认一致，谢谢。

直接在线园地鉴定如何送来送去评级太费时间了？

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15楼发表于2022-07-29 14:39:02

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您好，很抱歉，今天致电卖家，与卖家沟通卖家拒绝退货，拒绝退货的理由是超过15天不同意退货。卖家园地账户没有余额，无法冻结订单款项，已提交工作人员提前冻结，如后续有交易款项会冻结在账户里，拍品暂时不要送园地评级。根据规章买家申请退货且超过期限的，古泉园地建议卖家退货。诚信解决问题有利于信誉评定，拒退者予以差评，并视情况在签名栏红字标注，因致电卖家拒绝退货，按规章对卖家标红处理。请以后订单收到拍品上手有疑问可申请退货，如需送评可及时联系客服将订单设为处理中防止放款将款项提走，感谢您对园地的支持！

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16楼发表于2022-07-30 19:30:33

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17楼发表于2022-07-31 09:59:23

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您好，已提交工作人员按规章对卖家标红处理，因是周末。最迟周一处理，谢谢

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18楼发表于2022-08-02 11:19:51

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19楼发表于2022-08-02 11:30:50

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您好，已标红字，谢谢

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