买的货入不了盒申请处理

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楼主发表于2022-03-14 18:41:38

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2022-03-22 17:12:02) —

你好管理，2893779这个订单的十二生肖背八卦花钱公博评为不能入盒，联系卖家退货，卖家不理睬，麻烦官方处理。

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2022-03-14 19:28:20

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您好，已联系卖家处理，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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2楼发表于2022-03-15 08:50:15

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该帖已被加密

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3楼发表于2022-03-15 10:23:02

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您好，卖家已同意退货，卖家款项已冻结完成，请卖家给买家提供退货地址。买家请将拍品保持原样寄回。谢谢

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4楼发表于2022-03-15 14:45:01

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您好，已站内信告知地址，请买家原样寄回（邮寄建议保价，选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存），寄回后填写单号，谢谢！

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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5楼发表于2022-03-16 09:40:52

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管理你好，该币我要求退回我整个货款583元，以及公博评级费88元，麻烦核实协助处理。

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6楼发表于2022-03-16 13:19:29

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收藏专家：
管理你好，该币我要求退回我整个货款583元，以及公博评级费88元，麻烦核实协助处理。

您好，请您保持拍品原样寄回，若双方事先未协商评级费用问题，那么评级费是谁申请谁承担的，卖家已同意退货，提供园地鉴定结果可为您申请退回5元安支费，谢谢

— 此帖于 2022-03-16 13:19:49 被安支客服编辑过 —

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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7楼发表于2022-03-16 16:38:25

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评级费是因为要鉴定拍品真伪而产生的，不是额外不合理的费用，既然卖家的货有问题，就应该在平台标注，那么就不会出现这些问题，出现问题就得妥善处理。

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8楼发表于2022-03-16 19:46:41

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您好，泉友，在线拍卖拍品均由图片审核通过，参拍时文字标注和图片相结合参考，谨慎出价；因为图片审核的局限性，交易过程中有真伪异议，一律以园地评级为准。在拍卖中您对钱币有异议可以提交工作人员，我们会再次复审；付款后若需鉴定或评级，双方可事先协商根据鉴定结果承担相应费用，若事先未协商，评级费是谁申请谁承担的，您也可再与卖家协商一下，卖家同意即可，若无其他问题还请原样寄回（邮寄建议保价，选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存），寄回后填写单号，谢谢！

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9楼发表于2022-03-16 20:26:45

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请问园地官方，对卖家在园地出售的商品有没有监管责任？买方在平台提供的钱币专场交易中买到不能入盒的商品，被专业评级公司明确判定赝品的商品，难道要求卖家承担因此产生的评级费不应该吗？按照消费者保护法，对出售假冒伪劣商品的处理大家都不会不知道吧，我只要求卖家承担我所付出的款项难道平台都没办法协助完成？那么平台怎么保护我们买家的权益？我们怎么能相信平台，相信在平台买的东西？

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