买的货入不了盒申请处理

不管园地是图片审核商品还是怎么审核的，也不论买卖双方商定了什么，买家最终买到的东西有问题，平台就没有责任吗？买家没有提其它非分要求，就是退回所付出的款项，如果园地卖出的币没问题，难道我会要求返还评级费吗？在园地几个号前后买了几万东西了，正是相信平台的监管能力，买家才能放心大胆的先期付款购货，不管几百几千买家是希望买到真货而不是假货，货有问题那就得明确标注，没有标注出问题就得有担当，不然还做什么生意？

不是只有园地才能买货，其它地方一样可以买。如果园地只约束买方，买方一违约就得付出高额的违约金，而对卖家没有切实的约束那么可以预期平台的发展前景，建议学习一下拍卖平台某堂的管理模式，在某堂里交易的卖家有几个敢出售问题商品的，一经举报终生封店，并处以罚款。反观园地的管理模式呢，出问题正常，但是出了问题的处理结果呢？是站在买家消费者角度解决问题吗？给我们的感觉就是出问题退了就是，其它因此产生的合理的费用一概不管，这说的过去吗？如果我较真提交上级监管部门，你认为对平台有好处？

客服到底怎么处理这个事情？

您好，已提交相关工作人员处理，请您耐心等待一下。谢谢

您好，此订单已完成，款项已放款给卖家，因您提供了其他评级公司的鉴定结果，拍品有争议，那么工作人员会联系卖家协商退货。
在园地交易过程中有争议，一律以园地评级为准，（专场订单可为您退回9%），若您提供园地鉴定结果可为您申请退回剩余安支费。在拍卖中您对钱币有异议可以提交工作人员，我们会再次复审；付款后若需鉴定或评级，双方可事先协商根据鉴定结果承担相应费用，若事先未协商，评级费是谁申请谁承担的，根据规章工作人员也无法强制卖家承担评级费，这边可为您再联系卖家协商一下，若卖家仍不承担那么评级费就由您承担，感谢对园地的支持与理解！

你园地的规章大的过国家法律不？大的过消费者保护法不？在你园地买到假货是不是事实？钱币是特殊商品，没有专业水平无法鉴定真伪，通过专业评级公司鉴定才得出结果，按照你园地的意思卖出去的货只要超过7天已经确认收货，就不用对所售假币负责了？那么园地就可以联合卖家任意售假了？不用对广大消费者负责了？你们不要混淆概念，收货时间你们出售了假币没有任何关系，最终我们消费者在本次交易中购买了经你们平台审核把关后的假币，你们怎么解释呢？

您好，因订单是在线拍卖，在线拍卖由于图片审核的局限性，参拍时请根据文字标注和图片相结合参考，请谨慎出价，如在交易过程中对拍品有真伪异议，一律以园地评级结果为准。在拍卖过程中您对钱币有异议可以提交或联系工作人员，工作人员会再次提交此拍卖贴给专业人员进行复审；若您支付款项后需对拍品进行鉴定或评级，可事先与卖家协商根据鉴定结果承担相应费用，若您未与卖家未协商，那么评级费是谁申请谁承担的，现此订单已完成，款项已放款给卖家，因您提供了其他评级公司的鉴定结果，拍品有争议，那么工作人员会冻结此订单款项并联系卖家协商退货。现根据网站规章工作人员也无法强制卖家承担评级费，这边可为您再联系卖家协商一下，若卖家仍不承担那么评级费就由您承担，感谢对园地的支持与理解！

好的，园地果然不错，所有证据我都保存了，明天会知会你们当地12315的

您好，交易订单有拍品有争议，工作人员已经冻结此订单款项并联系卖家协商退货。您购买藏品后需要评级或者是鉴定可事先与卖家协商承担相应费用的问题，若未与卖家未协商，根据网站规章工作人员是无法强制卖家承担评级费，评级费是自理，谢谢
 

如果你们园地还是坚持这是我们买家的责任，还是坚持卖家的行为你们无法控制，还是坚持在园地专场买到假货是正常的，言下之意就是支持售假。
       那么我已经保留相关证据，我现在向园地正式提出索赔，要求园地按照消费者保护法的规定，对我在园地购买到的本笔拍品做出假一赔三的处理。