您好,此前工作人员已分别联系买卖双方协商此订单退货,均认可园地评级,因双方仍未就退货拍品数量达成一致, 相互也未及时得联系沟通,使得订单协商退货时间已久。双方在交易中都有一定的责任与义务,主要考虑到双方提出的意见以及拍品数量、相关费用等因素,还请买家将订单中存疑的两件拍品送园地评级,若入盒,买家承担相关费用,拍品寄给买家,订单完成;不入盒则卖家承担相关费用,并配合订单所有拍品的退货;若不认可以上意见,双方也未进行协商、仍无法在退货问题上达成一致,工作人员只能给出其他处理意见,协助将已有鉴定结果的拍品退货,完成其他拍品收货。还请买卖双方再次友好协商,或确认一下是否认可此处理结果?谢谢!