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新系统操作说明

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楼主 发表于2013-12-04 14:33:26

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电话:0731-85500310-拍卖部
0731-85500311-安支部  0731-85500320-网络部
0731-85500332-评级部  0731-85500330 财务部
分机转:安支(804、个人专场 803)  拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806)

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1楼 发表于2013-12-04 14:33:50

一楼       注册和初次登录系统 基础设定

登录后进入个人中心56_37203_645453fd9d7b838.jpg
56_37203_3b64347d730fa6f.jpg


一、     绑定手机号
个人中心——手机绑定(手机绑定后在大额交易时都会发送手机短信通知
56_37203_18165409116b3f6.jpg

输入手机号码——点击发送验证码——在规定时间内输入手机接收的验证码点击绑定手机按钮即可

二、     设定支付密码
56_37203_a22f68ce377abe5.jpg

个人中心——资金安全
重复输入两次支付密码即可1、不可与登录密码相同2、不可为纯数字或纯拼音

三、     修改签名及个人信息
1、基本资料修改
56_37203_d31f03703346e43.jpg

2、密码修改
56_37203_75feb324db2311c.jpg

3、头像修改
56_37203_c5c9156c8049992.jpg




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2楼 发表于2013-12-04 14:33:56

二楼       论坛拍卖帖发布流程

一、       在线拍卖帖发布流程
发表订单帖:
56_37203_2b1029c78ee6486.jpg

注:
拍品分类:根据钱币品种朝代等进行分类。
拍品名:拍品标题名称。
时限:可以选择拍卖制度类型或者选择自定义时间决定何时结束。
起拍价:拍卖的起始价格。
加价幅度:每次加价的幅度,此处可以选择阶梯幅度(最多三阶)。
56_37203_7d44efeeed0cbcf.jpg

保留价:此项必须充值园地币才能设置,如果没有达到保留价则不会成交只需扣除50园地币支付给出价最高的买家。
一口价:超过设定的一口价或者达到设定的一口价则会直接成交无需等待结束时间。
审核预览:审核后发表将进入待审阶段可以编辑修改,或者直接发表
图片上传:IE浏览器10以上支持多选上传,IE9以下浏览器只支持单文件上传。(建议使用浏览器 360IE10以上、谷歌)


二、       论坛拍卖帖发布流程
进入论坛拍卖发布栏目(钱币拍卖区(正式会员)

56_37203_03aec270273af84.jpg

点击  发帖
56_37203_b7e1e69a43ebf6d.jpg

发表拍卖帖
56_37203_85f617acdf2419a.jpg

注:
拍卖标题:标题名称。
起拍价:拍卖的起始价格。
时限:可以选择拍卖制度类型或者选择自定义时间决定何时结束。
加价幅度:每次加价的幅度,此处可以选择阶梯幅度(最多三阶)。
56_37203_7d44efeeed0cbcf.jpg

保留价:此项必须充值园地币才能设置,如果没有达到保留价则不会成交只需扣除50园地币支付给出价最高的买家。
一口价:超过设定的一口价或者达到设定的一口价则会直接成交无需等待结束时间。
邮费:默认为0,根据实际情况设定。
图片上传:IE浏览器8以上支持多选上传,IE8以下浏览器只支持单文件上传。(建议使用浏览器 360IE10以上、谷歌)
描述区:拍品详细描述,尺寸、精美稀有度、缺陷等信息。
发布完成
56_37203_113328b82901c1a.jpg

56_37203_45a5ed20a6416ff.jpg


三、       论坛订单帖发布流程
登录后进入论坛交易区  点击发帖
56_37203_ebb284419b49f45.jpg


发布订单帖
56_37203_a8b7d24a675a724.jpg

注:
拍卖标题:标题名称。
价格:相当于拍卖帖的一口价,买家可以直接按此价格成交  在未成交前卖家可以根据实际情况调整价格。
邮费:默认为0,根据实际情况设定。
图片上传:IE浏览器10以上支持多选上传,IE9以下浏览器只支持单文件上传。(建议使用浏览器 360IE10以上、谷歌)
描述区:拍品详细描述,尺寸、精美稀有度、缺陷等信息。
订单帖发布完成
56_37203_ebec161a9b6ed65.jpg

56_37203_9618364c886629c.jpg


订单帖价格变更56_37203_ef462e14274ff41.jpg

只要交易未完成任何时候订单帖可在帖子下方点击改价  输入价格  进行价格调整(调高、调低都可以)。

卖家查看还价,可以直接根据还价进行成交
56_37203_223aaa8079b8ee6.jpg



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3楼 发表于2013-12-04 14:34:02

三楼       买家交易帖竞拍流程

一、     在线拍卖帖竞拍
在拍卖帖中点击出价竞拍即可出价,在线拍卖区出价竞拍需要有相应的参拍权限

56_37203_f8cfb65a2dfce45.jpg

买家竞拍成交后用户个人中心会收到系统消息会有成交通知:
56_37203_0e1529000f01748.jpg

然后可以进入论坛交易订单流程

二、     论坛拍卖帖竞拍
打开论坛拍卖帖,论坛拍卖有两种出价方式
56_37203_0d2ec3c331d6667.jpg

1.      自动出价
56_37203_05846f1c8948459.jpg

2.      手动出价
56_37203_7f724b1d34ac0b4.jpg

56_37203_57d7b2d543ab24e.jpg

拍卖完成后进入个人中心订单处理

三、     订单帖交易
进入订单帖后下方有相应的选择
成交:直接以买家的最新价格成交
议价:与卖家还价,卖家可以根据还价进行成交
咨询:向卖家发送咨询信息
56_37203_80d2d7a4ef71e11.jpg



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4楼 发表于2013-12-04 14:34:10

四楼       论坛交易订单操作流程


一、      买家订单处理流程
买入成交——订单信息
56_37203_24dd51baef82f71.jpg


支付订单
56_37203_5fcf1dc8a421dc8.jpg

在输入完整的收件信息后就可以  输入支付密码进行确认支付
(在支付订单后将暂时冻结相应的金额,在交易完成后根据实际情况支付给卖家或者解除冻结)
56_37203_9776628eae4256a.jpg

可以通过  站短对方  按钮发送站内短信通知对方尽快办理

在对方发货  收到后可以根据实际情况进行确认收货 或者 退款
56_37203_abe045144dd3b66.jpg

确认收货
56_37203_0314e7a482eaabf.jpg

扣除金额支付给卖家,双方评分
56_37203_5ec77dc7b1d8f5b.jpg

56_37203_08610c596a76a6b.jpg


好评由买卖双方互评,此评价作为园地信誉级别评定的主要指数
56_37203_c18bb3bb7e991b9.jpg

在个人中心的成交订单栏可以看到已完成打交易情况  以及  评分情况
56_37203_8b9b7b49bcf308a.jpg

在个人中心——园地币管理中可以看到近期订单的收入和支出详情。



二、      卖家订单处理流程

发货:
买家付款后发货操作——进入订单中心会显示详细的订单结算信息
56_37203_5b549263f7fb596.jpg

点击发货
56_37203_66767909edd104d.jpg

买家确认收货完成交易后  卖家评分:
56_37203_ffa3ec4831b9ddd.jpg

56_37203_17aeac474f78e3b.jpg

至此交易完成
56_37203_54168270dd85810.jpg






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5楼 发表于2013-12-04 14:34:17

五楼       退货流程

1.     买家在收到不满意
可以点击退货进入退货流程
56_37203_5a70a8097bdc469.jpg

如果已经与卖家商议好可以点击直接申请退货,也可以发帖转人工退货
56_37203_e26004b1ba54e0b.jpg

转入退货中
56_37203_993b64a8c22d3a9.jpg

卖家同意退货就会完成退货流程
56_37203_3bb41e20e623743.jpg



2.     卖家在收到退货
卖家在收到通知并收到退回货物后可以点击同意退货  或者转人工处理
56_37203_95644dc3fc24f41.jpg

如果收到退回货物无异议,同意退货
56_37203_290927f96e39842.jpg

完成双方退货操作
56_37203_34e240ba3b93e84.jpg



3.     人工退货
买卖双方交易出现意外或私下无法调解,需要工作人员协调的情况下可以点击人工退货
56_37203_be9ad0a847b7feb.jpg

转入人工退货处理。

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6楼 发表于2013-12-04 14:34:23

六楼       园地币充值

一、     人工充值
汇款到园地币充值账户,在充值续费栏目发帖,工作人员核实后充值:
农行卡:  张余芳  6228451370006554119    (请扫描回单 )
开户地:湖南岳阳求索分理处
(注:充值园地币无手续费)
  

二、     在线自动充值
个人中心——园地币管理——点击 充值
56_37203_b37c74eabf3465c.jpg

输入 充值金额 —— 点击  下一步 ——  点击  确定  进入在线充值界面
56_37203_2fc0b06f5ec6b81.jpg

选择对应的银行进行在线充值
56_37203_3bc85017219c5f4.jpg

充值完成后 转会充值完成页面
56_37203_08c1c6aa218575f.jpg

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7楼 发表于2013-12-04 14:34:31

七楼       提现流程

个人中心——园地币管理
点击提现
56_37203_dd7b3e3c4f84934.jpg

输入银行信息及提现金额确认无误后点击确认提现
(注:提现时收取1%的手续费  含银行与财付通汇入手续费,从余额中扣除所以这里提取 7999
56_37203_027d060463d6710.jpg

再次确认相关信息后输入支付密码点击确认提现
56_37203_09b5db570c1e711.jpg

在园地币管理中可以查看资金详细情况
56_37203_c038b36042ff0b4.jpg


点击不含冻结余额的数字可以查看因为提现或交易操作冻结的具体金额信息
56_37203_33f869dc6c3489b.jpg

点击提现记录可以查看详细的提现记录
56_37203_82dd10b5896b8a0.jpg

点击充值明细可以查看详细充值记录56_37203_9c6bb8b319a245f.jpg


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