针对卖家的澄清内容,我在此再做正式回应与事实还原,所有内容均有聊天记录与平台订单佐证,恳请平台客服秉公核查:
第一,卖家所谓“双方已达成取消订单一致”,完全是虚假陈述,根本不符合事实与平台规则。
本次交易是平台内的正规订单,所有交易流程、订单取消,都必须严格遵循平台规则,以平台官方流程为准,而非卖家单方面的口头说辞。事实是,我最初提出藏品真伪质疑、表达取消诉求后,卖家全程没有和我协商任何取消细节,更没有配合我走平台的官方取消流程,只是直接甩锅让我自己去找平台客服处理。连最基本的协商合意都没有,连平台取消的第一步都没启动,何来“双方达成取消一致”?卖家此举,完全是事后为了掩盖自己的违约行为,编造的虚假事实。
第二,卖家声称我“因怕承担违约金才反悔、投机反咬”,完全不符合基本逻辑,说辞不攻自破。
卖家口中的平台违约金,金额不到100元。而我为了本次交易,已经实际支出了专业鉴定费、拆分订单产生的相关费用,这些实际付出的成本,加起来已经远超所谓的违约金金额。如果我真的是为了逃避这点违约金,何必额外支出更高的成本?这完全违背常理。我后续继续履行订单、完成付款,本质是发现卖家根本无意配合取消订单、甚至有违约转售的嫌疑后,选择继续履行平台正规订单的买家义务,全程操作都在平台规则框架内,何来“投机反咬”?
第三,我有充分理由质疑,卖家从一开始就因竞拍价格低于预期,恶意违约,早已私下转售藏品。
卖家所谓“同意取消后才线下另售”,根本站不住脚。作为平台上千单交易的老卖家,不可能不清楚平台规则:正规订单在平台官方完成取消前,卖家绝对无权私自处置订单标的。而卖家在订单仍处于平台有效存续期、未完成任何官方取消流程的情况下,就私自将藏品转售他人,本质就是典型的“一物二卖”。我严重怀疑,卖家从一开始就觉得我竞拍的价格过低,根本不想履行本次交易,甚至在我提出真伪质疑之前,就已经找好了其他买家,所谓的“同意取消”,不过是事后为了掩盖自己恶意违约的本质,找的借口而已。
最后,我想再次明确:本次纠纷的核心,从来不是谁的资历老、谁在平台入驻时间长,而是谁的行为,真正破坏了平台的交易规则。
平台的规则,是所有用户交易的底线与保障,必须得到绝对的尊重与维护。全程来看,我所有操作都严格遵循平台规则,没有任何违规行为;而卖家在平台有效订单存续期间,未经官方取消流程,私自转售订单标的,恶意违约,事实清楚、证据确凿,是本次交易中唯一破坏规则的人。
在此,我恳请平台客服,严格以事实为依据、以平台规则为准绳,驳回卖家的虚假陈述,依法依规认定卖家的违约行为,做出公正处理,切实维护我的合法权益,捍卫平台交易规则的严肃性与权威性。