请给我处理

2022年5月本人在园地个人专场购买了33枚银元，标注为新银铸造的工艺品，算上佣金总共为3637元，收到后本人认为东西经过园地大平台审核，且当时银价处于低位仅4元多一克，不至于作假，便作为银质工艺品收藏起来，直到最近因银价暴涨便考虑出售，却被告知并非真银铸造，本人拿到专业检测机构检测被告知成份为铜锌合金，仅表面镀银含量只有0.29%，以当时银价来说是一文不值。该批银元的成交记录已被园地删除，但从“我的出价”记录中显示“成交”及图片、价格等可以确认是本人购买的这批银元以及成交价格等相关情况。现本人希望园地能够公平公正的处理此事，若未得到妥善处理本人将诉至法院进行维权。

您好，已反馈，谢谢。

您好，您在订单交易已经完成3年多，已经超出售后受理时间，客服已经联系卖家介入处理，感谢您的理解和耐心等待。

好的，有进展请及时回复我，谢谢

都过去这么久了，拒绝退货

若不退货，本人将起诉至法院维权，并按法律规定主张退一赔三，另外，关于诉讼时效问题，民事诉讼法规定的三年诉讼时效指的是“自知道或应当知道起”计算三年诉讼时效，本人不是从路边摊或拼多多之类非专业平台购买，而是从园地这个古钱币专业平台购得，且个人专场拍品是经过园地审核的，本人由于对平台的信任而直接收藏，直到最近银价暴涨想出售才得知不是真银，所以从本人知道不是真银开始计算三年诉讼时效是符合法律规定的，目前并未超过。如若起诉，除了退一赔三之外，还需承担诉讼费、保全费、律师费及强制执行费等相关费用，望悉知。以上内容可去咨询专业律师是否正确，园地法务也可进行核实。

请园地作为购入平台，向本人披露物主认证的实名信息，以便本人进行诉讼维权，谢谢。

您好，查看订单完成时间已久，卖家表示无法办理退货，您表示要联系法院进行处理。关于卖家的个人信息，需要出具相关部门盖章的书面证据调取通知书，平台才可提供，谢谢理解

向法院起诉立案需要提供卖家的身份信息，如果园地不提供本人就无法起诉维权，法律规定买方权益受到损害，网络交易平台有义务提供卖方的身份信息，园地的平台制度不能比法律规定优先适用。

您好，已联系卖家处理。谢谢