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    请给我处理

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    10楼 发表于2026-01-14 13:35:22
    只看该作者

    卖家一直不回复怎么处理？园地不愿直接披露卖家身份信息的话，那能否先提供卖家的手机号，本人和卖家电话沟通一下，看能否协商解决。

    2017-12-05 转正

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    11楼 发表于2026-01-15 17:09:49
    只看该作者

    您好，订单也是有时效性的，帮您联系卖家协商，卖家表示无法办理退货。您关于卖家的个人信息，需要出具相关部门盖章的书面证据调取通知书，平台才可提供，谢谢理解。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    12楼 发表于2026-01-16 10:55:25
    只看该作者

    这不就是包庇卖假，推卸责任吗？还一副冠冕堂皇，公事公办的样子。

    2017-12-05 转正

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    13楼 发表于2026-01-17 16:13:16
    只看该作者

    您好，您的需求只要是合理的，平台都会尽力协助。园地作为第三方服务平台，需要依法保护用户信息安全，因此无法直接提供用户个人信息。如需平台配合调取相关信息，还请您理解并提供由相关部门出具并盖章的书面调取通知书，平台会在收到正式文件后依法配合办理。感谢您的理解与支持！

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