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我就敲了盒子就能给钱敲碎?
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您好,关于您申请退货的订单,与卖家联系处理,卖家反馈,您在收货后曾尝试开启钱币评级盒,导致拍品原状态发生改变。查询公博评级标准,拍品评级为真品的钱币本身可能有较多原始瑕疵,品相较为脆弱,需保持原封装状态方可维护其评级有效性。卖家也提供了发货前留存的凭证,证明寄出时拍品与拍卖帖中所展示的状态一致。依据平台交易规则,退货需保持商品原样,鉴于当前拍品状态与发货时不一致,我们暂无法为您办理本次退货,敬请谅解。
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117
源泉藏:
先生您好,关于您反馈的问题,我们与卖家再次进行协调。因为卖家发出之前币是完好的,该钱币评级为真品就是因为有缺陷,所以撬盒钱币裂开确实与卖家无直接关系,卖家拒绝退货请求,但是出于人道主义,卖家愿意提供130元的补偿完成此订单交易,130元的补偿款客服24小时内在订单中处理,请悉知,感谢您的支持与理解!
安支客服: 先生您好,关于您反馈的问题,我们与卖家再次进行协调。因为卖家发出之前币是完好的,该钱币评级为真品就是因为有缺陷,所以撬盒钱币裂开确实与卖家无直接关系,卖家拒绝退货请求,但是出于人道主义,卖家愿意提供130元的补偿完成此订单交易,130元的补偿款客服24小时内在订单中处理,请悉知,感谢您的支持与理解!
如确实无法退货那我接受次方案
您好,已在订单3592383 中申请退差价130元,谢谢。