3592383退货

您好，查看拍卖贴卖家已标注：盒子底部有点砸，想砸烂没砸。订单退货需保持拍品原样，卖家已提供顺丰小哥发货时的拍品图片，您可查看，谢谢

安支客服： 您好，查看拍卖贴卖家已标注：盒子底部有点砸，想砸烂没砸。订单退货需保持拍品原样，卖家已提供顺丰小哥发货时的拍品图片，您可查看，谢谢

但是我收到手之后想打开以后发现就是裂的啊，那这个损失就应该由我承担吗

源泉藏： 但是我收到手之后想打开以后发现就是裂的啊，那这个损失就应该由我承担吗

买家站内信笫一时间就说敲打了

源泉藏：

但是我收到手之后想打开以后发现就是裂的啊，那这个损失就应该由我承担吗

您好，卖家已提供发货时的拍品图片。您表示收到货拍品就裂了，请问您是否可以提供收货开箱的视频凭证，谢谢

安支客服： 您好，卖家已提供发货时的拍品图片。您表示收到货拍品就裂了，请问您是否可以提供收货开箱的视频凭证，谢谢

谁能想到是这样的，根本没有留存开箱视频，但是评级盒根本没有打开东西也是无法拿出来的状态，东西确确实实损坏的，要是东西拿出来了损坏了我承认是我的问题，但是东西根本没拿出来

您好，关于此次退货申请，根据交易规章办理退货时需要保持拍品的原样。卖家反馈目前商品状态与发货时不一致，因此无法为您处理退货。卖家这边也提供了发货时的凭证，显示拍品与拍卖贴中的状态是一致的。

为了避免类似情况，建议您下次收到商品后如有疑问，可以保持商品原样并及时申请退货；或者在拆包时录制视频，作为凭证方便后续核对。这样我们也能更好地协助您解决问题，感谢您的理解与配合！

安支客服： 您好，关于此次退货申请，根据交易规章办理退货时需要保持拍品的原样。卖家反馈目前商品状态与发货时不一致，因此无法为您处理退货。卖家这边也提供了发货时的凭证，显示拍品与拍卖贴中的状态是一致的。
为了避免类似情况，建议您下次收到商品后如有疑问，可以保持商品原样并及时申请退货；或者在拆包时录制视频，作为凭证方便后续核对。这样我们也能更好地协助您解决问题，感谢您的理解与配合！

但问题是盒子并没有打开啊，并且盒子本来就是损坏的，我只是又撬开了一点发现了问题，并没有完全打开啊

安支客服： 您好，关于此次退货申请，根据交易规章办理退货时需要保持拍品的原样。卖家反馈目前商品状态与发货时不一致，因此无法为您处理退货。卖家这边也提供了发货时的凭证，显示拍品与拍卖贴中的状态是一致的。
为了避免类似情况，建议您下次收到商品后如有疑问，可以保持商品原样并及时申请退货；或者在拆包时录制视频，作为凭证方便后续核对。这样我们也能更好地协助您解决问题，感谢您的理解与配合！

所以就要完全有我自己承担责任了？

已经损坏了

敲打坏了