3549741管理员请进

坦率的说，我和你们本地的物流代收点有电话录音，这快件是你拿出去以后返回来拆下的包装

黑今：

 

您好，查看快递包装存在破损，买家表示表示有拆包视频。建议双方都可联系一下快递方申请理赔处理，谢谢

安支客服： 您好，查看快递包装存在破损，买家表示表示有拆包视频。建议双方都可联系一下快递方申请理赔处理，谢谢

视频上也看到，包装正面完好，是背面也没有看，就签了字，拿上手才看到，才打开。

安支客服： 您好，查看快递包装存在破损，买家表示表示有拆包视频。建议双方都可联系一下快递方申请理赔处理，谢谢

卖家自已不保价，现在钱币不见了，推责任不起作用。贵重物品应该是保价的。

安支客服： 您好，查看快递包装存在破损，买家表示表示有拆包视频。建议双方都可联系一下快递方申请理赔处理，谢谢

电商以物流签收为准，到目前为止物流没有任何异常操作，拒签或是快递破损，我昨天已经联系了本地物流，到目前为止，物流正常，我没办法投诉，监控上都显示时间，他提供的监控没有时间显示，这种任何时候都可以录，我昨天跟买家本地代收点联系，说是他吧快递拿走以后，返回来拆的快递，我也录了音，不是怀疑买家有啥不良行为，但他是第一责任人，让他向物流公司投诉，我才好追问。现在物流显示正常签收

黑今： 卖家自已不保价，现在钱币不见了，推责任不起作用。贵重物品应该是保价的。

你们快递点是不是包装打开把东西拿走了也是问题，这与保价无关，到现在为止物流没有任何异常反应，你既然是当着快递员拆的包装，你可以要求快递员办理空包或者异常操作，你现在办也不晚。物流异常以后我这边可以问，到目前为止签收正常

黑今： 卖家自已不保价，现在钱币不见了，推责任不起作用。贵重物品应该是保价的。

这很简单，你投诉让物流公司查在哪出了问题

刚才查询11183已经受理投诉，同一单号我无法反复投诉。

我这边只能等结果

清雅泉社1： 刚才查询11183已经受理投诉，同一单号我无法反复投诉。

你可以报警，人家只会按运价6倍陪你，投诉不起用。谁的责任由公家来划分。不报警，不起用。