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古泉社区 » 安全支付一区 » 退货 » 订单号：3188930 月明秋色
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    订单号：3188930 月明秋色

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    10楼 发表于2023-08-08 20:38:54
    只看该作者
    月明秋色： 卖价没回复，如果不退货请帮我取消扣款

    买家没回复，如果不退货请帮我取消扣款

    信誉较好(2016-2-2) 125/107/1

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    11楼 发表于2023-08-08 20:43:25
    只看该作者

    您好，已在询问买家，请您稍等一下，谢谢。

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    12楼 发表于2023-08-09 02:27:50
    只看该作者

    我是办理退款退货，可是我没有看到退货地址电话姓名，怎么退啊？

    必须2个一同给你寄出！谢谢客服以及老板
    2021-05-23 转正
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    13楼 发表于2023-08-09 09:27:03
    只看该作者
    月明秋色：

    买家没回复，如果不退货请帮我取消扣款

    您好，买家寄回两件拍品办理退货。请您充值订单款项180元到您的园地币账户中后告知您的退货地址、姓名、电话，谢谢。

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    14楼 发表于2023-08-09 15:58:50
    只看该作者

    已发货，请查收，谢谢卖家，以及客服，辛苦了。


    IMG_20230809_155751.jpg
    2021-05-23 转正
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    15楼 发表于2023-08-09 16:07:01
    只看该作者
    d15956895437：

    已发货，请查收，谢谢卖家，以及客服，辛苦了。

    您好，卖家未将款项充值到园地币账户中，且未提供退货信息。请问双方是否私下协商了退货事宜？谢谢。
    — 此帖于 2023-08-09 16:07:27 被 安支客服 编辑过 —

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    16楼 发表于2023-08-09 23:01:36
    只看该作者

    这是卖家在微信上找我，把地址电话姓名发给我了！说是收到货退钱。谢谢客服


    Screenshot_20230809_230020.jpg
    2021-05-23 转正
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    17楼 发表于2023-08-10 11:34:44
    只看该作者

    您好，您表示私下与卖家办理退货。因卖家账户没有款项，私下退货如后续产生纠纷问题客服将无法处理，请下次请客服与您联系后再进行处理，已联系卖家充值款项，谢谢理解

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    18楼 发表于2023-08-10 13:21:37
    只看该作者

    好的，谢谢客服。让卖家收到货再放款，谢谢
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    19楼 发表于2023-08-10 16:39:10
    只看该作者

    您好，卖家还未将款项充值到园地币。您可联系卖家将款项充值到园地币，这边冻结，待卖家收到货后再放款，谢谢理解

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