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古泉社区 » 安全支付一区 » 退货 » 订单号：3188930 月明秋色
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    订单号：3188930 月明秋色

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    楼主 发表于2023-08-08 14:33:26
    显示全部楼层

    您好，已联系卖家处理，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    1楼 发表于2023-08-08 15:12:57
    显示全部楼层

    您好，买家鉴定为伪是需办理退货的，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2023-08-08 15:29:37
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    d15956895437：

    https://jianding.chcoin.com/show-457596.html

    上面是鉴定链接。因为卖家三包确认，所以上手时存疑，故发起鉴定，为伪品。交易已完成，自动放款给卖家了，请官方客服立即冻结卖家的园地币，协助我...

    您好，卖家表示退货需将2枚拍品一同寄回，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2023-08-08 15:30:32
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    您好，园地在线鉴定是图片鉴定，图片鉴定具有一定局限性；现买家鉴定为伪是可以申请办理退货的，感谢您对园地的支出和理解。

    安支日常事务受理
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    4楼 发表于2023-08-08 20:43:25
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    您好，已在询问买家，请您稍等一下，谢谢。

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    5楼 发表于2023-08-09 09:27:03
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    月明秋色：

    买家没回复，如果不退货请帮我取消扣款

    您好，买家寄回两件拍品办理退货。请您充值订单款项180元到您的园地币账户中后告知您的退货地址、姓名、电话，谢谢。

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    6楼 发表于2023-08-09 16:07:01
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    d15956895437：

    已发货，请查收，谢谢卖家，以及客服，辛苦了。

    您好，卖家未将款项充值到园地币账户中，且未提供退货信息。请问双方是否私下协商了退货事宜？谢谢。
    — 此帖于 2023-08-09 16:07:27 被 安支客服 编辑过 —

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    7楼 发表于2023-08-10 11:34:44
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    您好，您表示私下与卖家办理退货。因卖家账户没有款项，私下退货如后续产生纠纷问题客服将无法处理，请下次请客服与您联系后再进行处理，已联系卖家充值款项，谢谢理解

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    8楼 发表于2023-08-10 16:39:10
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    您好，卖家还未将款项充值到园地币。您可联系卖家将款项充值到园地币，这边冻结，待卖家收到货后再放款，谢谢理解

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    9楼 发表于2023-08-14 10:32:50
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    d15956895437：

    你好，客服，卖家已签收快递，麻烦通知放款了，辛苦了，谢谢

    您好，卖家未充值园地币，您与卖家在微信协商的退货。请您在微信联系卖家退款，谢谢理解。

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