订单号：3191965 东西已经退回，请督办退款，谢谢

订单号：3191965

因卖家原因，东西已经拒收退回，全程没有收到过货，7月9号显示卖家已经签收，请帮退款退手续费，谢谢。

这一单本来拍下的是《咸丰泉汇上下册》，另外凑单又拍了同卖家的几本书。本来就是冲着《咸丰》这套书去的，拍完发现这个价格根本不可能是原版，询问卖家，也默认是复印版。既然不是原版，就要说明，不是一句“全新厚重”解释的。钱币真品和仿品能一样吗？书原版和复制版能一样吗？明知道卖仿品标注个“品相完好”就能蒙混过关吗？

本来想着不要这两本就算了，其余几本单独买的话，讲真不太想要，但既然拍来也要讲信用成交吧。考虑到书本厚重，而且每本均价30元不到，建议卖家发挂刷或者普通快递，运费实收我出，这是书籍寄送常规，没有谁会故意发顺丰也没必要，可是卖家执意要发顺丰，声称运费20元左右，本着实在不想折腾的态度，我同意妥协。

发到货之后，运费30，找顺丰咨询，说是加急特快，外加超重，所以这么贵。找卖家理论至今没有回应。

简直不可理喻，这5本书有4本20块不到，运费30，还发加急到付，真的是感谢卖家如此考虑周全，如此顾全大局，如此关心买家诉求啊！我看不懂，我大为震撼。

既然东西不是原版，拍卖也没有说明，其余的既不按承诺发货收费，也不理会买家诉求与沟通，花买家冤枉钱的事，我肯定不接受，也不满意，东西我没有签收，保持原样退回，按规章无条件退货吧。

顶楼帖子已附图，东西卖家签收了，订单申请退款没处理，请工作人员督办。

您好，已联系卖家处理，谢谢

您好，此订单3191965   买家曾联系卖家更换快递方式，卖家表示都是顺丰寄出，并告知买家运费20元左右。因买家收到的快递需30元，与卖家告知的运费金额有出入，买家拒收快递，现卖家收到退回快递运费需60元。因买家提前联系告知卖家更换邮寄方式，已提醒过卖家担心运费过高问题，但卖家未更换邮寄方式，导致运费超过卖家提出的20元运费预期，故建议买家承担20运费，剩余运费请卖家自行承担，感谢支持和理解。

订单号：3191965 仍然没有完成退款，请处理订单

您好，您致电同意补偿20元运费，已联系卖家稍等，谢谢

您好，26日致电同意承担20元运费，订单款项已退回，已扣除20元运费给卖家，谢谢