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    楼主 发表于2023-03-27 18:27:01
    — (安支客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2023-03-27 19:40:32) —

    订单3117541请放款。
    该订单交易前详情备注“批量售出非假不退”符合园地规章制度,且已尽告知义务,出价视同认可。买家以8枚有害锈为由退差价40元本人不予认可和支持。确认收款时间已过,请放款。谢谢

    — 此帖于 2023-03-27 19:39:52 被 安支客服 编辑过 —
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    1楼 发表于2023-03-27 19:39:46

    您好,已联系买家上传有害锈的图片,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2023-03-28 21:41:20

    看图,卖家拍卖描述中不说明,8枚有害锈


    54909.jpg
    35481.jpg
    — 此帖于 2023-03-28 21:41:58 被 qwe14867 编辑过 —
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    3楼 发表于2023-03-29 01:43:37

    因该订单批量上拍,本着售前友好交流以及售后避免双方争议、麻烦的缘由。本人在发帖时已尽量拍摄完全、且特别说明“有疑问请拍前联系,批量售出非假不退。”以及“谨慎参拍”提醒。买家在售前并未对拍品情况有其他疑问、咨询、商议等,本人默认其认可该说明。且在签收5日后未经只言片语的沟通单方面申请补偿。我觉得该行为是否欠妥且欠尊重?故拒绝退款补偿。因此带着疑问摘录安支条例对买卖双方的约束条例两则,请管理员查阅拍卖贴依据处理,并说明处理缘由以便积累上拍经验。谢谢!

    14.凡是交易链接上拍品标注了售出不退等字样,请泉友谨慎参拍,不得随意退货。售出不退标注由管理员判定是否合理。如果买家认为符合无条件退货原则的,交由管理员协商处理。


    17.因批量和通货特殊情况,卖家在拍卖帖中必须要尽量多展示出所有钱币,描述一定要清楚(如:缺陷比例、包浆情况等),交易形成后,请买家注意当面审核签收包裹,不满意请直接拒收,如果遇到不能当面签收的情况,买家拆包时请拍照和录好视频,如果已签收需申请退货,买家需要提供图片与实物严重不符的证明,如买家提供不了,将按满意签收放款处理。

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    4楼 发表于2023-03-29 01:50:01

    另就买家提出“8枚有害锈,这些废了”和“卖家拍卖描述中不说明,8枚有害锈”的论据。是否有害锈本人确实尚需学习,在此一并致谢、致歉。

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    5楼 发表于2023-03-29 18:57:12

    您好,查看买家上传的图片拍品有害锈,因批量货是特殊拍拍品,若买家收货不满意是可直接拒收的,现买家申请退差价,卖家已拒绝,谢谢。

    — 此帖于 2023-03-29 18:57:40 被 安支客服 编辑过 —

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    6楼 发表于2023-03-29 19:17:49

    那就退货吧

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    7楼 发表于2023-03-29 19:59:50
    安支客服: 您好,查看买家上传的图片拍品有害锈,因批量货是特殊拍拍品,若买家收货不满意是可直接拒收的,现买家申请退差价,卖家已拒绝,谢谢。

    请操作放款,谢谢。

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    8楼 发表于2023-03-30 15:09:09

    您好,因批量货是特殊拍拍品,若买家收货不满意是可直接拒收。查看买家上传的图片拍品有害锈,买卖双方可协商退差价,如协商不成功可办理退货,谢谢。

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    9楼 发表于2023-03-30 15:29:28

    事实经过已描述的很清楚。批量收货买家签收未拒签,及5天后申请的补偿,本人依然坚持不退不换。
    如园地判定支持买家退货退款请操作,本人遵从。另园地的卖家很多时候也作为爱好者和买家的身份在交流,该操作也将作为后续交流、买卖的经验分享或实践。所以请说明支持退货理由,谢谢!

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