订单3119909

安支客服： 您好，按规章订单退货需保持原样拍品退回，买家表示重新装盒办理退货，卖家拒绝，建议买家联系该评级公司进行复审，谢谢
办理退货的，必须保持交易品原样，不得擅自处理。

这个东西隔着盒子是摸不着听不清的，我收到后发现不妥，开盒上手才发现东西不对，所以要求退货退款。
园地作为交易平台（居间服务方），发生这种情况，应公平公正处理此事。
买方若将这个东西寄回保粹换盒后再退回给卖方，这已经是作出让步了。
如果卖方仍以换盒不是“保持原样”为由，拒绝退货退款，那卖方就是强卖行为了。
希望园地公平公正处理此事，免得纵容了此等强卖次品的行为。

安支客服： 您好，按规章订单退货需保持原样拍品退回，买家表示重新装盒办理退货，卖家拒绝，建议买家联系该评级公司进行复审，谢谢
办理退货的，必须保持交易品原样，不得擅自处理。

本人重申：收到这个东西后，仅仅是拆盒看看清楚品相，而没有卖方所说的相关“私自处理”的行为。这和网购一样，打开包装看看东西是否与描述一致没什么区别。再说，我不拆盒又怎么会发现这个东西存在这么大的问题呢？

honey9288： 本人重申：收到这个东西后，仅仅是拆盒看看清楚品相，而没有卖方所说的相关“私自处理”的行为。这和网购一样，打开包装看看东西是否与描述一致没什么区别。再说，我不拆盒又怎么会发现这个东西存在这么大的问题呢？

个人专场的拍品虽然都通过园地审核才上拍的，试问，单凭看图审核能发现这些问题吗？网上购物，难免会发生货不对板的情况，一般都是有退换期限的。
本人也在期限内请求退货退款，但至今仍未有实质性的处理结果。
请问：“保持原样”是要保持什么原样？这个东西除了盒子拆过以外，根本就是原样。

 您好，按规章订单退货需保持原样拍品退回，您破坏拍品原样卖家是可以拒绝您的退货申请的，谢谢。
订单办理退货的，必须保持交易品原样，不得擅自处理。

安支客服：  您好，按规章订单退货需保持原样拍品退回，您破坏拍品原样卖家是可以拒绝您的退货申请的，谢谢。
订单办理退货的，必须保持交易品原样，不得擅自处理。

我发觉都是强词夺理的，我要的是钱币，不是盒子，钱币没动过，本来就是原样，为什么不能退？！我说了好几次可以送保粹重新装盒再退回，那我只好让相关部门介入协助处理了。为什么非要说些忽悠人的话呢？

安支客服：  您好，按规章订单退货需保持原样拍品退回，您破坏拍品原样卖家是可以拒绝您的退货申请的，谢谢。
订单办理退货的，必须保持交易品原样，不得擅自处理。

你们给我一个明确的合理的回复，别重复说些混淆视听和偷换概念的话。
我竞拍的是钱币，不是装钱币的盒子。
我再次声明：钱币没动过，本来就是原样，可以送保粹重新装盒再退回。
我是绝对不会确认收下这枚“钱币”的，请你们明确说清楚，我该怎么样才能顺利退货退款？也好让我决定我下一步怎么去维权。

您好，此订单拍卖的是盒子币，拍品有疑问可联系评级公司复审，退货需要保持原样退回。因已砸盒，不能保持原样退货卖家拒绝办理退货。以后收到拍品有疑问可联系卖家或者客服处理，不要随意处理拍品，谢谢
按规章拍品退货必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。

安支客服： 您好，此订单拍卖的是盒子币，拍品有疑问可联系评级公司复审，退货需要保持原样退回。因已砸盒，不能保持原样退货卖家拒绝办理退货。以后收到拍品有疑问可联系卖家或者客服处理，不要随意处理拍品，谢谢
按规章拍品退货必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。

我已经说得够清楚了：这个东西就是原样。你们还要我怎么样去给它保持原样？送回保粹，换盒不就行了吗？如果换盒仍是82分，那就是原样了。

honey9288： 我已经说得够清楚了：这个东西就是原样。你们还要我怎么样去给它保持原样？送回保粹，换盒不就行了吗？如果换盒仍是82分，那就是原样了。

你们何必非要我接受一个存在很大问题的东西呢？如此强卖行为有悖天地良心！

honey9288： 我已经说得够清楚了：这个东西就是原样。你们还要我怎么样去给它保持原样？送回保粹，换盒不就行了吗？如果换盒仍是82分，那就是原样了。

你们就说清楚，如果我送回保粹重新入盒，保持该评分不变，是不是就可以退货退款了？