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古泉社区 » 安全支付一区 » 退货 » 申请退货，订单号：3103193
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    申请退货，订单号：3103193

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    楼主 发表于2023-02-26 16:17:53
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    您好，已联系卖家处理，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    1楼 发表于2023-02-27 17:14:51
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    您好，买家可以自行选择是在付款前还是收货后进行鉴定或评级；买卖双方未协商鉴定或评级费的话，需送评人执行承担；订单退货是买卖双方告知承担一个运费；若用户核实后存在托价行为，会对该用户进行标红或核实情节严重的将封号处理；因订单类型不同，买卖双方各自承担的手续费不同，详情可以查看园地规章；卖家发布拍卖贴，可选择是到付寄出或卖家包邮；

    卖家跟帖提出让买家办理订单三枚拍品的退货，请问买家是否同意？谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2023-02-28 16:59:50
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    您好，查看买家的退货大都数都是拍品有缺陷或者不对申请的，买家有申请退货的权益。
    因拍品鉴定为伪品，退货需要买卖双方各自承担一个运费，买家承担寄回运费，可在订单中申请退回运费，订单已恢复，请在订单中同意退货，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2023-03-01 17:18:30
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    您好，因此拍品鉴定为伪，买家申请退货，按规章退货需要买卖双方各自承担一个运费，订单退货已恢复，请卖家在订单中同意退货，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    4楼 发表于2023-03-02 11:45:03
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    您好，您的投诉已经受理，会按规章进行处理，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    5楼 发表于2023-03-03 13:43:12
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    怡泉M：
    您好，可以联系买家订单中不申请退邮费，买家购买拍品时支付过一次运费，因为拍品不对，您的原因导致拍品退货，退货时您承担寄出运费，您将运费转给买家或者买家发到付给您，谢谢
    按照规章 ：（2）如果出现明显卖家责任的，由管理员判定是否由卖家承担所有邮递费用。https://bbs.chcoin.com/show-14415336.html

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    6楼 发表于2023-03-03 15:27:20
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    您好，致电您是家里人接听，按照您所说的，买家不在订单中申请退运费，就是在订单中支付了货款的运费给到您，到时候退货完成后运费是会到您的账户中的，然后您承担寄回的费用即可，谢谢
    — 此帖于 2023-03-03 15:31:56 被 安支客服 编辑过 —

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    7楼 发表于2023-03-03 16:28:44
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    您好，因不能联系上您，请致电安支-0731-85500311，与您电话沟通，谢谢

    订单中买家没有申请退运费了，您这边承担寄回运费即可，谢谢
    — 此帖于 2023-03-03 16:36:05 被 安支客服 编辑过 —

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    8楼 发表于2023-03-04 17:29:25
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    您好，按规章退货需要买卖双方各自承担一个运费，买家是在订单中支付了运费，此订单退货买家未订单中申请退运费，到时候退货完成后运费是会到您的账户，然后您承担寄回的费用即可，谢谢

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    9楼 发表于2023-03-05 19:25:41
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    您好，园地作为第三方平台协商买卖双方进行交易或处理订单等，在园地进行交易工作人员按园地规章进行处理，此订单买家申请退货，按规章买卖双方各自承担一个运费，买家未在订单还在申请退运费，退货完成后会退回您一个运费。您提出买家退货订单较多，查看买家退货订单因拍品不对或拍品有缺陷卖家未标注进行退货，是符合退货规章的，买家并未违规退货，谢谢。

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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