如何处理订单号2983137售后服务保障

这个银元二十二年，如果你们不入盒评级成功，必须退货退款！而且这个钱币前后不到一个月，送评两次都退回！按消费者保护法，你们也是违规违法的！你们作为官方委托拍卖，必要负责！我已经投诉到长沙市长热线了！如果在不解决，我会走其他途径维权到底！！

园地官方委托： 您好 ，您的情况客服已反馈给公司，但确实已逾期太久，无法给您办理退货退款，根据平台售后规章服务条款：拍卖规章在退货期限内未提出退货，且交易完成表示认可此拍品的品质/真伪及缺陷，根据国家相关《拍卖法》平台不再承担真伪和瑕疵责任，退货申请一律不再受理。非常抱歉。

你们平台自己看看在你们平台的个人商铺，大部分商铺都是裸币永久保真！难道平台服务还比不上个人商铺，比不上野鸡平台和个人卖家！！看来你们平台要作死不可活了呀！

园地官方委托： 您好 ，您的情况客服已反馈给公司，但确实已逾期太久，无法给您办理退货退款，根据平台售后规章服务条款：拍卖规章在退货期限内未提出退货，且交易完成表示认可此拍品的品质/真伪及缺陷，根据国家相关《拍卖法》平台不再承担真伪和瑕疵责任，退货申请一律不再受理。非常抱歉。

你们两个公司合伙起来卖假货！一个拍卖公司和艺术品公司！！

您好 ，您的情况客服已反馈给公司，但确实已逾期太久，无法给您办理退货退款，根据平台售后规章服务条款：拍卖规章在退货期限内未提出退货，且交易完成表示认可此拍品的品质/真伪及缺陷，根据国家相关《拍卖法》平台不再承担真伪和瑕疵责任，退货申请一律不再受理。非常抱歉。