找回密码

立即注册

记住登录
登录
发帖 回复
返回列表页上一页1234下一页 转到
    查看 865 | 回复 33

    申请退款和手续费

    一键送评园地评级,为您保驾护航
    实名认证
    好评
    180
    差评
    0
    精华
    0
    注册时间
    2021-01-18
    最后登录
    2025-06-04
    10楼 发表于2022-05-15 10:15:20
    安支客服: 坏坏的不正经:

    收取1%手续费没问题 可是物流怎么搞啊 货到了直接拒收可以吗




    您好,卖家已回复,订单退货产生的邮费是买卖双方各自承担一个的。谢谢

    戳记这么严重问题不标注 我拒收快件有错吗 我想问问园地到是我的问题了?园地规则怎么规定就怎么处理好了

    2021-11-23 转正
    实名认证
    好评
    180
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2021-01-18
    最后登录
    2025-06-04
    11楼 发表于2022-05-15 10:26:23
    坏坏的不正经: 安支客服:
    坏坏的不正经:

    收取1%手续费没问题 可是物流怎么搞啊 货到了直接拒收可以吗




    您好,卖家已回复,订单退货产生的邮费是买卖双方各自承担一个的。谢谢

    戳记这么严重问题不标注 我拒收快件有错吗 我想问问园地到是我的问题了?园地规则怎么规定就怎么处理好了

    卖家订单运费6元 怎么就46了 顺丰天津发北京什么时候这么贵了 我可能文化低理解不了 运费一人一半可以 没几个钱 但不能乱收 还有一但签收 就代表认可 回头在扯皮更不好 又不是没发生过 园地规则我也看了 微信也咨询园地了 我一直配合园地解决问题 戳记不标注还说没问题 我想问问园地规则是这样吗 这么一说还是买家的问题了?我请教几个问题 避免以后踩雷 1 卖家戳记问题不标明是否符合园地规则 2 拒收快件是否合理 3 订单运费6元 顺丰来回费用46元是否真实 4 我是否遵守了园地规则

    2021-11-23 转正
    离线 安支客服
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2026-01-19
    12楼 发表于2022-05-15 11:49:17

    您好,拍卖是图文结合的,卖家未在拍卖帖中标明,从图片上可以看出,买家收到拍品不满意是可以申请退货的,已告知卖家下次上传拍卖贴时将拍品标注清楚。退货产生的邮费买卖双方各自承担,顺丰运费已联系卖家收到拒收的拍品后上传快递费用的凭证,各自承担一半,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    实名认证
    好评
    180
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2021-01-18
    最后登录
    2025-06-04
    13楼 发表于2022-05-15 11:54:40
    安支客服: 您好,拍卖是图文结合的,卖家未在拍卖帖中标明,从图片上可以看出,买家收到拍品不满意是可以申请退货的,已告知卖家下次上传拍卖贴时将拍品标注清楚。退货产生的邮费买卖双方各自承担,顺丰运费已联系卖家收到拒收的拍品后上传快递费用的凭证,各自承担一半,谢谢

    同意

    2021-11-23 转正
    离线 安支客服
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2026-01-19
    14楼 发表于2022-05-15 13:59:57
    传古斋:

     

    您好,买家已同意此处理方案,请问您是否同意?

    拍卖是图文结合的,卖家未在拍卖帖中标明,从图片上可以看出,买家收到拍品不满意是可以申请退货的,已告知卖家下次上传拍卖贴时将拍品标注清楚。退货产生的邮费买卖双方各自承担,顺丰运费已联系卖家收到拒收的拍品后上传快递费用的凭证,各自承担一半,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    离线 传古斋
    永久会员
    好评
    462
    差评
    1
    红包
    0
    精华
    2
    注册时间
    2005-05-07
    最后登录
    2026-01-14
    15楼 发表于2022-05-16 12:05:44
    安支客服: 传古斋:


     



    您好,买家已同意此处理方案,请问您是否同意?



    拍卖是图文结合的,卖家未在拍卖帖中标明,从图片上可以看出,买家收到拍品不满意是可以申请退货的,已告知卖家下次上传拍卖贴时将拍品标注清楚。退货产生的邮费买卖双方各自承担,顺丰运费已联系卖家收到拒收的拍品后上传快递费用的凭证,各自承担一半,谢谢

    同意

    离线 安支客服
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2026-01-19
    16楼 发表于2022-05-16 14:24:01

    您好,买卖双方都已同意客服提出的方案。请卖家在签收拍品时联系顺丰留下运费证据并跟帖上传,谢谢。

    — 此帖于 2022-05-16 14:24:25 被 安支客服 编辑过 —

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    实名认证
    好评
    180
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2021-01-18
    最后登录
    2025-06-04
    17楼 发表于2022-05-22 11:38:28
    安支客服: 您好,买卖双方都已同意客服提出的方案。请卖家在签收拍品时联系顺丰留下运费证据并跟帖上传,谢谢。

    请管理员帮忙跟进 尽快解决此订单

    2021-11-23 转正
    离线 安支客服
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2026-01-19
    18楼 发表于2022-05-22 14:40:01

    您好,此拍品查询还在北京,请联系快递员退回,谢谢

    05-15 15:42 [北京市]客户要求自取且已通知客户

    05-14 09:12 [北京市]快件派送不成功(因收方客户拒收快件),待进一步处理

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    实名认证
    好评
    180
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2021-01-18
    最后登录
    2025-06-04
    19楼 发表于2022-05-22 16:37:51
    安支客服: 您好,此拍品查询还在北京,请联系快递员退回,谢谢



    05-15 15:42 [北京市]客户要求自取且已通知客户



    05-14 09:12 [北京市]快件派送不成功(因收方客户拒收快件),待进一步处理

    早就拒收 告诉快递员退回了 我不是发货方 快递怎么处理不是我的问题 已经第三次告知退回了 可以打顺丰电话查询

    2021-11-23 转正
    发帖 回复
    返回列表页上一页1234下一页 转到
    回到顶部

    咨询客服

    微信扫码添加客服

    微信电脑端咨询

    站务管理

    发帖留下您的问题,客服会跟踪受理

    去发帖