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    楼主 发表于2022-05-13 13:32:46

    https://wx.chcoin.com/pai/show-2148194.html
    个人专场 拍卖已经完成 但商品有戳记 卖家没有标明 后和卖家电话沟通证实确实有戳记没有标明 现在货已发出 想退货 具体怎么处理 手续费怎么退 沟通很友好 特意发帖询问 这种未标明问题的拍品这种情况如何处理


    1652419967088.xfile.jpg
    2021-11-23 转正
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    1楼 发表于2022-05-13 13:57:56

    已顺丰拒收 订单已申请未收到货退货退款 请问专场手续费怎么退给我

    2021-11-23 转正
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    2楼 发表于2022-05-13 15:30:34

    您好,订单2943742 已取消,请您在订单中申请 已收到货退货,系统会自动退回您9%的手续费,谢谢。

    — 此帖于 2022-05-13 15:31:04 被 安支客服 编辑过 —

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    3楼 发表于2022-05-13 15:38:21

    可是我没有收到货啊 已经通知顺丰客服拒收退回了

    2021-11-23 转正
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    4楼 发表于2022-05-13 15:50:07

    您好,您这是申请退货,退货收取1%的手续费,谢谢。

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    5楼 发表于2022-05-13 15:55:07
    安支客服: 您好,您这是申请退货,退货收取1%的手续费,谢谢。

    收取1%手续费没问题 可是物流怎么搞啊 货到了直接拒收可以吗

    2021-11-23 转正
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    6楼 发表于2022-05-13 17:14:31

    您好,订单退货请申请 已收到货退货,因您拒收您可在订单中填写原订单快递单号,谢谢。

    — 此帖于 2022-05-13 17:15:36 被 安支客服 编辑过 —

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    7楼 发表于2022-05-15 09:18:40
    坏坏的不正经: 安支客服:
    您好,您这是申请退货,退货收取1%的手续费,谢谢。

    收取1%手续费没问题 可是物流怎么搞啊 货到了直接拒收可以吗

    您好,都是行里人!这本身就是最小最小的事情,我也一直没有回复,因为都是圈里的朋友,没必要!做生意和气生财!!!
    我说两句,我搞拍卖好多年了,各大平台都有在搞,拍图上传,把缺陷拍清楚了,您自己看,喜欢您就拍,中拍后,不喜欢您退,不需要理由!做生意嘛,还是那句话和气生财!
    第一次接您电话时这个银币已经被顺丰拿走了,您让我追回我也打电话追了,顺丰的回复是发车再追回要付来回的邮费,这点我有和您说明!不喜欢可以退我和您说了,我让您到手后给我退回就行了,我发出的邮费,不用您出,您就出自己退回的邮费就行!您一直在纠结费用问题!您说发帖让园地做个评判,如果是谁的问题,谁认对吧,咱们双方一致同意!您发帖咱们等结果对吧!

    再有,这拍卖图我们拍的真没毛病,第一张就能看到,您拍卖不看图吗,光看标题吗?其实一开始我方态度就很简单,您不喜欢就退!但是您拒收快递件,我要承担46元来回的快递费,真的合适吗?您拍卖出价时没看清楚,我放着东西没拍出去搭人工,再损失46元快递费,这个破银币才480元呀,我已经同意给您退货就是理解您的难处,邮费我也陪23元,毕竟是您没看清楚,如果我隐瞒缺陷,图上没有那您放心,费用都是我出,这个我认,为什么您的失误要让我们买单这么多呢!

    几十块钱不是问题,问题是自己明明没有错,还要让我背一个没标注的错误,让我去替担这个费用我接受不了! (我们做的比较多,也和多个平台讨论过,尽量少标注,把缺陷用图的方式都展现出来是最好的方法!因为文字无法准确描述,各人理解是不同的)

    写了这么多真是浪费时间,有这时间挣点钱不香吗?
    如果您非要写 没标注缺陷 要求退货!拒收快件,我只能拒绝!您换个双方都体面的理由,46元的邮费,我出了!这就是解决方案!您看下,大家和气生财,没有必要因为几十块钱这样搞,您说呢!谢谢!

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    8楼 发表于2022-05-15 09:29:39
    坏坏的不正经:

    收取1%手续费没问题 可是物流怎么搞啊 货到了直接拒收可以吗

    您好,卖家已回复,订单退货产生的邮费是买卖双方各自承担一个的。谢谢

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    9楼 发表于2022-05-15 10:11:01
    传古斋: 坏坏的不正经:
    安支客服:
    您好,您这是申请退货,退货收取1%的手续费,谢谢。

    收取1%手续费没问题 可是物流怎么搞啊 货到了直接拒收可以吗

    您好,都是行里人!这本身就是最小最小的事情,我也一直没有回复,因为都是圈里的朋友,没必要!做生意和气生财!!!
    我说两句,我搞拍卖好多年了,各大平台都有在搞,拍图上传,把缺陷拍清楚了,您自己看,喜欢您就拍,中拍后,不喜欢您退,不需要理由!做生意嘛,还是那句话和气生财!
    第一次接您电话时这个银币已经被顺丰拿走了,您让我追回我也打电话追了,顺丰的回复是发车再追回要付来回的邮费,这点我有和您说明!不喜欢可以退我和您说了,我让您到手后给我退回就行了,我发出的邮费,不用您出,您就出自己退回的邮费就行!您一直在纠结费用问题!您说发帖让园地做个评判,如果是谁的问题,谁认对吧,咱们双方一致同意!您发帖咱们等结果对吧!

    再有,这拍卖图我们拍的真没毛病,第一张就能看到,您拍卖不看图吗,光看标题吗?其实一开始我方态度就很简单,您不喜欢就退!但是您拒收快递件,我要承担46元来回的快递费,真的合适吗?您拍卖出价时没看清楚,我放着东西没拍出去搭人工,再损失46元快递费,这个破银币才480元呀,我已经同意给您退货就是理解您的难处,邮费我也陪23元,毕竟是您没看清楚,如果我隐瞒缺陷,图上没有那您放心,费用都是我出,这个我认,为什么您的失误要让我们买单这么多呢!

    几十块钱不是问题,问题是自己明明没有错,还要让我背一个没标注的错误,让我去替担这个费用我接受不了! (我们做的比较多,也和多个平台讨论过,尽量少标注,把缺陷用图的方式都展现出来是最好的方法!因为文字无法准确描述,各人理解是不同的)

    写了这么多真是浪费时间,有这时间挣点钱不香吗?
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    卖家您好 我没有在园地平台退过货 您是第一份 可能操作不当给您当来的不便敬请谅解 我特意查了一下园地规则 做为卖家您还是应该标注一下 这样能避免很多售后琐事

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