您好,此拍品从拍卖图上是可以看出背部裂纹,您应在收到拍品的第一时间应确认拍品是否有缺陷,有缺陷应及时申请退货。网站已给买家一定的时间来验收货物,如您未及时联系客服进行处理,此订单确认收货时间已久,确认收货表示您对本交易的成交已经认可,系统将自动放款给卖家,表示订单交易完成。买家在收到货物后,不满意的可以按照规章进行退货,您在收到拍品7天(含)退货期限内未提出退货,交易完成表示您认可此拍品的品质/真伪及缺陷。此订单签收已超过20天,这边联系卖家进行协商,卖家拒绝退货,请您下次收到拍品请确认拍品是否有疑问,谢谢。