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古泉社区 » 安全支付一区 » 已结束 » 订单号 2913058 订单项目 影骨舍利，请求管理员处理
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    订单号 2913058 订单项目 影骨舍利，请求管理员处理

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    楼主 发表于2022-03-29 14:24:56
    只看该作者
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2022-04-25 15:58:31) —

    此件拍品快递有破损，我本人未签收，请求取消交易并退款，谢谢
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    1楼 发表于2022-03-29 15:38:00
    只看该作者

    您好，请问您是否拒收拍品？谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2022-03-31 13:19:00
    只看该作者

    因为拍品是用纸质快递袋装的，有破损，不知拍品损坏程度，外加快递费到付，事先没说让我付快递费。综上所述，我就没敢收货。
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    3楼 发表于2022-03-31 13:20:49
    只看该作者

    请求取消交易并退款，谢谢
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    4楼 发表于2022-03-31 14:08:27
    只看该作者

    您好，订单已设为处理中，已联系卖家处理，谢谢。

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    5楼 发表于2022-04-01 08:18:37
    只看该作者

    您好，这件拍品我已经申请退货退款，卖方怎么又给我寄过来了呢？而且还是需要我到付快递费的。请您协调一下，不要再给我邮寄了，谢谢。我不接受快递费到付方式。
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    6楼 发表于2022-04-01 10:28:55
    只看该作者

    客服您好，刚才卖家联系我说没有看到客服在系统里取消交易的信息，请您把取消交易的信息发给卖家，谢谢
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    7楼 发表于2022-04-01 10:54:07
    只看该作者

    您好，已致电买卖双方说明，现卖家联系快递处理，谢谢

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    8楼 发表于2022-04-10 09:23:29
    只看该作者

    客服您好，顺丰客服长沙总部2022年4月6日给我打电话，我已经处理了快递事宜。请问什么时候能退款给我，谢谢。
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    9楼 发表于2022-04-10 10:16:28
    只看该作者

    您好，已联系卖家核实，无疑问将退款给您，谢谢
    — 此帖于 2022-04-11 14:45:02 被 安支客服 编辑过 —

    安支日常事务受理
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