个人专场卖家拒绝退货，请园地公正处理，谢谢！

订单号 2848732，个人专场拍得一枚钱币（裸币），收到货后上手不满意要求退货，卖家拒绝，我认为这是违反园地规则的，园地规则明文规定“上手不满意即可退货”，这句话的意思是只要是不满意就可退，不管什么情况，无论是盒子币和裸币，况且这还是一枚裸币，请园地公正处理，谢谢！本来按园地规定，退货买卖双方邮费各付各的，申请时我并没有申请邮费，相当于我承担了两次邮费，我觉得已经很厚道了，请管理员按规章处理吧。

个人专场、会员拍卖：

　　　　除了符合以上无条件退货的，个人专场和会员拍卖允许买家在拍品确认收货前，上手不满意即可退货，买卖双方承担各自邮费。

您好，请买家告知觉得拍品有疑问的地方并跟帖上传图片，谢谢

安支客服： 您好，请买家告知觉得拍品有疑问的地方并跟帖上传图片，谢谢

钱币真假没问题， 没有什么疑问， 就是上手后觉得不满意，和心理期望值不一样，不喜欢。 园地规章也规定个人专场和会员拍卖允许买家在拍品确认收货前，上手不满意即可退货，这不是很明显的问题吗？

您好，已联系卖家跟帖回复处理，谢谢

我的意见是，此件拍品既不是假货或者隐瞒缺陷，照片已经很好的展示出了实物状态，买家退货理由说不是臣下水版，我虽然不懂这个臣下水版别，但是照片已能很好展示这个钱的版别了，如果不是，买家在拍卖的时候就可以不用出价的，说白了买家在出价的时候已经明白，并且买家在12月7号上午就已经签收了，过了6天多临近规章要求的天数再来退货，是否有拿货去卖，卖不了再退的嫌疑呢？如果说收到货了两三天之内退货，我没有任何意见。并且我在本场的拍卖说明里已经说了，三天内可以无任何理由退货，不接受这种毫无理由的退货，如果都是这种毫无理由没有说服力的退货，是不是对卖家也是一种伤害。

这一场拍卖还有另一个退货，是一个老的编筐，对方收到后立即联系了我，说比想象中大了点，想退了，我二话没说，直接同意退货。这种买家自己也说东西没问题，过了这么多天来退货，让人怎么想，本来对这种事情是不想扯皮的，但是感觉这时候他这么说对卖家太不公平了吧。其余的我没有别的想说了，完全尊重园地的决定。

于理，园地规章规定“ 个人专场和会员拍卖允许买家在拍品确认收货前，上手不满意即可退货“上手不满意就可以退，这个没什么好说的，也是在拍品确认收货前不管一天还是六天很明显不满意就可退货；

于情，园地规章规定” 买卖双方承担各自邮费 “，这个退货申请时我并没有申请退回邮费，相当于付了两次邮费，在加上部分佣金，这些都是买家的成本，卖家并没有任何损失，我觉得我做的够厚道的了，并不存在对卖家不公平的情况。这钱币收到后一开始觉得状态还可以，但仔细看并不是自己想要的那种，自己的确是不满意，即使勉强满意，谁会耗费这个精力还是搭来回快递费佣金去退货。

尊重园地平台裁决

您好，按照规章：2.  (1)若发生退货情况,根据园地规章, 请买方在收到物品3日内（以正式签收为准）可以无条件退货，退货手续费收取百分之一（不包含官拍交易订单）：由于卖方的商品（包括评级币）的实物上手与图不符、品相缺陷、真伪争议等原因，买方和卖方各自承担产生的邮费。https://bbs.chcoin.com/show-14415336.html
因卖家拍卖须知已提前说明过三日内可接受退货https://pai.chcoin.com/show-1918567.html，买家发帖时间已过三天故卖家拒绝了退货，考虑到卖家拍卖须知的内容，买家也愿意承担来回运费，此次订单建议买家承担来回运费退货，买家下次交易时，超过三日请不要以无理由申请退货，谢谢

尊重园地决定，也请买家注意园地发的规章链接。

好的，请买家原样寄回（邮寄建议保价，选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存），寄回后填写单号，谢谢！