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    40楼 发表于2021-11-21 10:54:22

    退货已签收


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    41楼 发表于2021-11-21 11:10:38

    自己看着办


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    42楼 发表于2021-11-21 11:33:03

    你把约定的,没有删节的手机短信贴出来。

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    43楼 发表于2021-11-21 11:37:58
    网赚王:

    自己看着办。

    是客服根据实际情况办。不是你想如何,也不是我想如何。明白否

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    44楼 发表于2021-11-21 11:46:05
    我爱大咸丰二: 你把约定的,没有删节的手机短信贴出来。

    这是原图没有删什么::你手机上也有啊

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    45楼 发表于2021-11-21 12:11:46
    网赚王:

    这是原图没有删什么:

    我手机上已经给客服传上去了,不劳挂念。你此前传的手机短信,是你做了删节的

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    46楼 发表于2021-11-21 13:53:47
    我爱大咸丰二: 网赚王:

    这是原图没有删什么:



    我手机上已经给客服传上去了,不劳挂念。你此前传的手机短信,是你做了删节的

    删的东西你发出来看看吧:

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    47楼 发表于2021-11-22 10:50:15

    您好,在线鉴定是在双方知晓的情况下进行的鉴定,查看上传的沟通截图,卖家表示买家可等待鉴定结果出来延期邮寄,但双方未事先协商费用问题,那么鉴定费是谁申请谁承担的,且卖家点击同意,按订单流程买家可选择寄出拍品,现买家已寄回,卖家因双方的协商记录提出异议,因交易在按流程进行时也需要双方的充分沟通与配合,工作人员建议买家与卖家友好协商一下,完成退货。也提醒卖家下次办理退货时注意,若需鉴定或评级可先不进行操作,邮费各自承担。

    关于买家提出的拍品问题,双方提供的图片已提交专业人员查看,拍品已有在线鉴定结果,考虑到拍品已退回,若买家对鉴定结果有疑问,可与卖家协商进行复审或联系评级部咨询送评问题,确认后送评,费用买家自行承担。

    查看到双方目前是各自承担了一个邮费,拍品已签收,这边将退货恢复,若无其他问题卖家在订单点击收货,也提醒双方在网络交易时注意及时沟通,诚信解决问题,感谢双方对园地的支持与理解!

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    48楼 发表于2021-11-22 12:20:15
    就这句话,“按订单流程买家可选择寄出拍品”,我提醒客服先生:按订单流程,对方是以新货为由退货的,而不是上手不满意。http://退货项目 清代 端砚 宝瓶 抄手砚 买家备注 不老:现代的
    — 此帖于 2021-11-22 12:27:17 被 我爱大咸丰二 编辑过 —
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    49楼 发表于2021-11-22 12:23:18
    还有,这句话‘诚信解决问题’’,对方违反已经约定的诚信原则,明知3、5天出结果的前提下,单方提前交付邮寄。对此,客服有什么措施?如没有措施,此话最好别说。说了有什么用!对此解决方案,卖家不同意。
    — 此帖于 2021-11-22 12:23:55 被 我爱大咸丰二 编辑过 —
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