请管理员给处理

全程视频

我分解发给工作人员

我今天出差回来 开视频开件

请管理员 锁定订单给处理

您好，订单已设为处理中，请问卖家将视频发给哪位工作人员，请告知，谢谢

您好，已收到卖家发送的视频，请问买家是否有收货或退货发出的视频证据？请上传一下，谢谢

https://bbs.chcoin.com/show-15483551-4.html#pid102149451  帖子后面是我寄出前的图片，寄出时的视频快递站我去看了，但也看不出东西是否有裂(毕竟钱币这东西太小了)，东西我是用水晶盒装的，并用泡泡包的挺好的，从来没出过问题。这个问题也问过快递员，他说收件人已经签收了，就跟他们没关系了

视频已经上传，钱币收到就是裂的，与拍卖图片明显对比！请管理员给处理，谢谢！

您好，已将买卖双方提供的图片提交专业人员进行查看，看图钱币有修补的情况可能性较大，卖家未在拍卖帖中进行标注，买家是可以申请退货的。卖家收到退货后认为钱币被动过了，工作人员再次将钱币目前的图片及视频提交审核后，卖家收到钱币确实有一块缺口因退货是要保持原样退回的，双方若在此问题上有异议，需要提供可以反映拍品实际情况的收发货视频，也需要考虑到拍卖过程中是否因拍品问题导致交易结束。
买家提到了到快递站查看监控 ，因拍品太小不能看到原貌，卖家及时地提供了拆包的视频但未有寄出时的视频，通过双方提供的视频客服人员提交经综合审核，另外考虑到钱币看图有修补可能性较大，拍卖时未进行标注，且修补位置动过后价值与退货前有一定的差距，此订单建议买家补偿80元给卖家完成退货。若无其他问题，请双方跟帖确认，工作人员修改退款金额，感谢双方对园地的支持！
 

买家退货，我是同意的，收到货裂了，买家没有原样退货，这个是主要责任的，退货过程出了问题，买家要承担主要责任！