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继续投诉!
把你们领导叫过来。
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您好,此订单客服提交鉴定人员审核,版别差异会存在一定价值上的差距,因拍品描述不符应该要办理退货,您拒绝退货可按补差价补偿给买家的完结此单交易,再次感谢您的支持!
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117
我要求园地领导出来处理问题!
收到货后不满意可以退货我没意见,可是收到货后拿去别的评级公司评级,我就问他有什么理由拿着我的商品去评级?我还没收到钱的时候啊,网站安支那条写的有这规矩?
评级假如评的是一级二级,是不是还的倒找我钱?你恐怕偷着笑哩吧,玩啥都有规矩,你园地处理问题也是评的规定,我要求复查。
您好,买家收到拍品后是可以评级的,若评级结果出来后有真伪争议或其他问题,卖家也是有义务配合处理的。此拍品送评结果与您拍卖帖中叙述不一致,且未说明是否同意与买家重新评级,跟进退货,提交审核存在有差价,故提前冻结了您园地币账户款项,现已冻结了部分款项,您仍拒绝退货,已将卖家账户冻结的100元钱扣除充值给买家作为退差价补偿,完结此单交易,感谢双方的支持!
投诉!
您好,此前将卖家账户余额充值给买家作为退差价补偿,但卖家提出异议,故致电买家询问,买家也表示需要继续退货,现已冻结买家园地币账户内退差价100元,请卖家补汇280元货款,并提供退货地址以便买家寄回,退货完成后再将货款划扣给买家,谢谢