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    拒绝退货,订单号:2704819

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    楼主 发表于2021-04-22 21:03:48
    — (安支客服) 从 [退货] 移动到本区 (2021-04-30 16:07:10) —
    申请人工处理拒绝退货信息,请在下方输入理由:

    身份已验证:杨文虎  云南昆明

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    1楼 发表于2021-04-22 21:11:44

     

    首先,本人的帖里已经写很清楚,售出非假概不退换!

    看原帖https://bbs.chcoin.com/show-15111023.html

    其次,币图一致没有任何的不清楚,或者隐藏。在边齿图有本人的手指,对比手指,买家觉看不出东西大概大小么?

    再次,您买东西,对大小有特殊要求可以问,您问过么?

     

    买家的理由是,他觉得东西小。那要多大,您才满意?这个理由不成立。不同意退货。

     

    身份已验证:杨文虎  云南昆明

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    2楼 发表于2021-04-23 14:51:28

    您好,已联系买家处理,耐心等待谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2021-04-23 15:56:03

    网上购货,都有七天不满意,包退。这是大家都认可的。网上购物有许多是看图片不行的。

    2022-01-13 转正
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    4楼 发表于2021-04-23 21:55:40

    1)已经标注了售出非假不退,您不认字么?不接受这条,您可以不买,好吧!交易是双方达成共识才交易的,不要说您没看见,帖子上的说明。这个不是事后申明,事前就写的,可以查我的帖子,怕麻烦每贴都注明!

    2)21日中午您就签收了。22日晚才说不满意。一天多的时间,麻烦您解释一下,这是什么行为习惯?

    3)在本网就按本网的规则来说事,我支持本网的规则判定。

    首先本人诚实,守信,是这次交易的无过错方。也提前标注了非假不退。

    本网规定如下~交易标注售出不退的,卖家必须详细说明理由,并请泉友谨慎参拍,不得随意退货。售出不退标注由管理员判定是否合理。如果买家认为符合无条件退货原则的,交由管理员协商处理。

    身份已验证:杨文虎  云南昆明

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    5楼 发表于2021-04-24 19:58:48

    您好,买卖双方都有责任,因卖家没有标注尺寸,买家收到后觉得上手太小申请退货,买家在拍卖时就应该询问卖家拍品大小,再出价,由于买家上手不满意,可以申请退货,请买家下次有疑问可提前咨询,卖家在拍卖铁中标注尺寸大小,让客户了解,订单已恢复,请卖家同意退货,感谢买卖双方对园地的支持!

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    6楼 发表于2021-04-24 20:10:34
    安支客服:

    您好,买卖双方都有责任,因卖家没有标注尺寸,买家收到后觉得上手太小申请退货,买家在拍卖时就应该询问卖家拍品大小,再出价,由于买家上手不满意,可以申请退货,请买家下次有疑问可提前咨询,卖家在拍卖铁中标注尺寸大小,让客户了解,订单已恢复,请卖家同意退货,感谢买卖双方对园地的支持!

    园地交流规则~交易标注售出不退的,卖家必须详细说明理由,并请泉友谨慎参拍,不得随意退货。

    怎么是我有过错?边齿图上能体现大小的情况。这个是清代钱币需要用卡尺来量么??不是吧!

    无条件退货,是属于我单方面有过错。但这个不是我的问题。请结合园地规章来说明一下谢谢!

    园地规章如下~以下情况可办理无条件退货:

        交易品与图片严重不符的;有未描述缺陷的(不包含本规章第四条第四点所述的自然流通情况);批量拍品缺陷比例描述不一致或包浆不符的;经过园地在线鉴定为伪品的(在线鉴定结果仅供参考,卖家可以申请园地评级作为最终复审结果);园地评级为伪品的;卖家未描述有缺陷,但园地评级显示交易品有缺陷代码的。

    请告知,本人属于那一条,谢谢

     

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    7楼 发表于2021-04-24 20:13:40

    我希望用园地的规则来说明问题,我具体是违反了那条。尺寸是是未描述缺陷???这种是清代大样,大了更值钱一些?

     

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    8楼 发表于2021-04-24 20:31:06

    谈事按园地自己定的规章来~

    3)卖家发布的钱币、杂件(工艺品除外)等图片,需要保证发布品为真品而且年份表述正确,并有清晰图片从各个角度描述(钱币需要正面、背面、侧面等图片,杂件需要更多细节图),写清有无缺陷,如文字断笔、有缺、有针眼、有洞、有磕碰、有修补、有裂、牛毛裂、铸痕、声音(好/有影响/不好或哑)、平整度(平整/微不平/不平或有翘/扭曲)、洗过、养过包浆、上色、上锈、清理过字口、字口加刀、改刻、挖补等。

     

    请问客服,那一条上写了必须标尺寸???谢谢!

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    9楼 发表于2021-04-25 17:34:34


    您好,此前买家跟帖说明是拍品不满意申请退货,对尺寸有疑问。工作人员也回复过买家在出价前若对大小有疑问应及时询问卖家,再进行出价。现买家因对拍品不满意申请退货,按照规章双方各自承担邮费


    2.  (1)若发生退货情况,根据园地规章, 请买方在收到物品3日内(以正式签收为准)可以无条件退换,退货手续费收取百分之一(不包含官拍交易订单):由于卖方的商品(包括评级币)的实物上手与图不符、品相缺陷、真伪争议等原因,买方和卖方各自承担产生的邮费。
    (2)如果出现明显卖家责任的,由管理员判定是否由卖家承担所有邮递费用。买方多次或有意无故退换,或者卖方多次或有意出现品相缺陷以及真伪等问题的,将会被警告和停止交流权限。 https://bbs.chcoin.com/show-14415336.html


    订单退货已恢复,若无其他问题,请卖家及时在订单内同意并提供退货地址,谢谢!

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