管理员请看

天天学习：

https://pai.chcoin.com/show-1091102.html

收到是这样的 ：

 

请问怎么解决

您好，我们寄出审核是完整的，是物流损坏的话，请问是否当快递员面签收，请赶紧报顺丰理赔，谢谢支持 顺丰客服电话：95338

天天学习：

邮件到的时候我出去参加交流会了，对面邻居签收的，

东西我收到打开看的时候是烂的，包装不过关，应该园地和顺丰快递交涉。

您好，快递必须由您当面签收，物流产生的损坏园地这边会协助您和顺丰受理理赔，您那边需要致电顺丰客服报损，请知悉

天天学习：

东西是你园地寄出的 ，园地就要保证安全叫卖家收到，园地会员不都是包买家安全收到的吗？

我在园地卖出的东西，买家签收回头说东西烂了，我都是先退款，再自己找快递公司。

怎么到园地卖出东西就 变味了？

您好，物流造成的损坏是我们无法控制的外在因素，但是我们会协助处理，抱歉

天天学习：

 

请问 有结果了吗 ？

您好，顺丰还未联系我们 顺丰客服周末不上班，我们这边再次跟进下

天天学习：

 

有结果了吗？

您好，顺丰已经回复，您这边已经超时反馈，且让人代收，他们无法确认是如何造成的损坏，只愿意赔付您一笔运费，抱歉

天天学习：

园地邮寄东西 收到是烂的 ，园地没有责任吗？

要是 这样的话，今后会员都像园地学习这样做生意？

您好，主要是您这边是别人代收，无法知晓是何时损坏的，我们邮寄的时候是好的，且在监控下包装完好寄出的，您需要的话 我们可以提供打包的监控视频，谢谢支持

天天学习：

包装 不到位园地肯定有不可推卸的责任

快递公司运输途中也有 责任

...

您好，盒子币的损坏还是很少见的，我们的包装也是顺丰快递员包装的，抱歉，下次请亲自当面签收，真的非常抱歉