请管理员帮忙

友好，请将佛像妥善包装好，发顺丰到付，并保价500元，寄到下列地址：

舟越   18218930308

广东省深圳市南山区南光路112号缤纷假日小区F幢12楼F

麻烦发货后，请告知一下运单号，以方便接收。

非常感谢，握手！

安支客服：

 

请买家原样寄回（邮寄建议保价，选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存），寄回后告知单号。
 

昨晚打开退货包装，佛像底座的一个角被磕坏了！

我方以及园地客服反复叮嘱买家的义务，一项也没有做到：

（1）、 没有妥善包装，致使货品损坏。

（2）、 没有发顺丰到付（出于体谅，并没有要求买家支付运费），并保价。致使发生损坏时，无法向快递方索赔。

（3）、 买家发货后，不回站内信、不回复跟帖提醒、不告知运单号，致使我方对物流的情况无法准确跟踪。退货为快递柜代签收，非我方当面验收。买家没有尽到义务。

（4）、 为了退货的安全，我方曾通过站内信、发帖的方式，多次提醒过买方，但买方毫不理会，只是一味催款。对买方这种不道德、不负责任的行为，我方强烈不认可！！！

基于以上四点，我方拒绝接受退货！！！请园地不要放款给此人，并保留进一步索赔的权利！！！

谢谢！

退货前，我方发给买家的站内信（截图），但买家毫不理会。

古泉园地客服11月14日对买家的详细告知（截图），买家一条也没有做到。

请客服明鉴。

“（邮寄建议保价，选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存），寄回后告知单号。”

—— 以上是11月14日 安支客服的原话，买家无一做到，致使货品损坏，买家应承担相应责任。

请园地客服明鉴！