麻烦管理员帮助我们仲裁一下

city542：

一个月了还按全额退是吗？不按园地规则玩儿了？

按照规章，30 日之后退出退货要求的，双方协商后卖方同意退货的，卖方在扣除成交价 30%的补偿费后为买方办理退货，谢谢

墙内匠人：

管理员好，卖家兄弟好，这枚太清丰乐，我买到后，我助手将这枚钱币和其他钱币一起，打包发给华夏入盒，可能他们东西太多吧，反正今天东西发回来说是伪品。因此联系卖主兄弟，要求退货。卖家兄弟说东西已经过了一个月了，请平台方做一个中介处理。今天太晚了，没办法拍该拍品的照片，明天上图。麻烦管理员了。

买家兄弟，管理员给出的方案可行否？如可以咱们就按方案操作了。请复，谢谢！

请买家及时确认

等您三日，三日内不复咱们就别直接结束了。

没有精力每天想着还有这个帖子，得过来打卡。谢谢

city542：

没有精力每天想着还有这个帖子，得过来打卡。谢谢

您好，很抱歉，工作人员是新来的，没有理解清楚伪品退货跟真品退货的规章，补偿只限于真品退货超过时间的，伪品是退货没有补偿的 ，请将款项退回园地，谢谢

430

安支专用网上银行
农行：张余芳 6228451370006554119（开户行：湖南岳阳求索分理处）
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请在支付后回帖上传凭证或告知
微信端打开可长按微信支付图片识别二维码付款

安支客服：

您好，您所说的对应法条在哪里？

9、由于交流品的特定性，符合下列条件时，买方可以退货（以下退货规章不适用于官方拍卖和现场大拍）：

（1）买方在收到交流品3日内（均以正式签收时间为准）由于卖方交流品与图不符、品相缺陷、真伪争议等原因可以无条件退货，买方和卖方各自承担由此产生的邮递费和汇款费。但买方多次或故意无故退货、卖方多次或故意出现此类问题而退换货的将会被警告和停止交流权限。
（2）买方在收到交流品3—15日内要求退货时，需讲明退货原因，卖方可收取成交价10%的补偿费；买方在收到交流品15—30日内要求退货时，需讲明退货原因，卖方可收取成交价20%的补偿费；买方在收到交流品 30 日以内没有提出退货要求又在 30 日之后退出退货要求的，卖方可以拒绝退货，若双方协商后卖方同意退货的，卖方在扣除成交价 30%的补偿费后为买方办理退货。
（3）如买方在收到交流品之日起 10 日内通过古泉园地鉴定是伪品时，卖方必须无条件退货；超过期限的，古泉园地建议卖方退货，诚信解决问题有利于信誉评定，拒退者将酌情在签名栏标注，态度恶劣的将停止交流权限。
（4）如果买方将交流品擅自处理，并造成交流品严重损伤者，卖方可以拒退或要求支付50%甚至更多的损失费。
（5）官方拍卖退货请参考官方专场拍卖规章及服务协议：https://bbs.chcoin.com/show-11032834.html
　　　现场大拍拍卖规则详情请点击查看：https://bbs.chcoin.com/show-13044157.html

我同意管理员的意见

city542：

您好，请将金额转至园地账户，谢谢

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安支客服：

您好，您所说的对应法条在哪里？   9、由于交流品的特定性，符合下列条件时，买方可以退货（以下退货规章不适用于官方拍卖和现场大拍）： （1）买方在收到交流品3日内（均以正式签收时间为准）由于卖方交流品与图不符、品相缺陷、真伪争议等原因可以无条件退货，买方和卖方各自承担由此产生的邮递费和汇款费。但买方多次或故意无故退货、卖方多次或故意出现此类问题而退换货的将会被警告和停止交流权限。 （2）买方在收到交流品3—15日内要求退货时，需讲明退货原因，卖方可收取成交价10%的补偿费；买方在收到交流品15—30日内要求退货时，需讲明退货原因，卖方可收取成交价20%的补偿费；买方在收到交流品 30 日以内没有提出退货要求又在 30 日之后退出退货要求的，卖方可以拒绝退货，若双方协商后卖方同意退货的，卖方在扣除成交价 30%的补偿费后为买方办理退货。 （3）如买方在收到交流品之日起 10 日内通过古泉园地鉴定是伪品时，卖方必须无条件退货；超过期限的，古泉园地建议卖方退货，诚信解决问题有利于信誉评定，拒退者将酌情在签名栏标注，态度恶劣的将停止交流权限。 （4）如果买方将交流品擅自处理，并造成交流品严重损伤者，卖方可以拒退或要求支付50%甚至更多的损失费。 （5）官方拍卖退货请参考官方专场拍卖规章及服务协议：https://bbs.chcoin.com/show-11032834.html 　　　现场大拍拍卖规则详情请点击查看：https://bbs.chcoin.com/show-13044157.html