你好,这个事情是这样的,那天你们的工作人员告诉我已经放款给卖家了,我想想款子已经打给卖家,挽回的余地不大了,所以我就和卖家协商解决不退货了,我们已经自行解决。但是我非常不认同你们安支客服的说法,什么系统自动的?再加上同一天另一个单子也给我搞错,所以我就投诉你们安支部了,但是您今天又告诉我已经冻结卖家资金了,这不搞笑吗?请您:1、这一单给卖家放款。2、解释一下:那天说已经放款给卖家,今天又说卖家资金已经冻结,那么那天到底有没有放款给卖家?如果没有,那天的客服为什么说已经放款?园地的风气是这么官僚的吗?