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    10楼 发表于2019-07-30 13:04:41

    请尽快,我怕时间久了 又推脱

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    11楼 发表于2019-07-30 15:32:15

    您好,已联系卖家要求卖家提供退货地址,谢谢

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    12楼 发表于2019-07-31 16:58:40
    安支客服:
    您好,已联系卖家要求卖家提供退货地址,谢谢

    已经过去24小时了 请给个有说服力的答复

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    13楼 发表于2019-08-01 10:46:08

    您好,由于卖家决绝退货,电话站内信未联系上,订单完成款项未能追回,已将卖家签名栏标记红字,谢谢。

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    14楼 发表于2019-08-01 18:07:36
    安支客服:
    您好,由于卖家决绝退货,电话站内信未联系上,订单完成款项未能追回,已将卖家签名栏标记红字,谢谢。

    就这种结果??  责任在于谁  东西我不要 我要求退款 东西 不要  款没追回来是你们办事能力有限,我多方面提醒 注意款项  不要让卖家掌握主动权 是你们失职造成  不可能让我来对你们的失职买单  。

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    15楼 发表于2019-08-01 18:52:03

    园地服务没做好,静等解决方案

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    16楼 发表于2019-08-01 19:43:41

    您好,由于此帖工作人员没有交接好,未在第一时间将订单冻结,处理不妥当,为此深感抱歉。由于卖家多次联系拒绝退货,对此也对卖家的账号做了处罚,由于亏损是买方,工作人员没有及时做好服务也没有及时给出满意答复,未完善工作本职,对此再次感到抱歉!后续我们也会持续关注卖家,卖家再有资金交易,工作人员会介入处理,争取追回您的损失!

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    17楼 发表于2019-08-05 17:04:48

    安全支付是保障用户资金安全,如果是园地失职给用户造成的损失,由园地承担。此笔款项我们负责追回,如果追不回园地给买家进行赔偿。

    请参考园地规章第11条:

    因个人资料和信誉并非固定不变,为确保资金安全,所有交易必须采用古泉园地“安全支付”,可选择园地币自动安全支付,也可选择人工安全支付(安全支付指南:http://bbs.chcoin.com/show-7367747.html)。不使用安全支付而出现纠纷和损失的,由交流双方自行承担责任,古泉园地不负责处理纠纷。凡使用古泉园地“安全支付”,但因古泉园地过失造成交流者损失的,由古泉园地在过错范围内进行赔偿。

    请别问价,所发泉品,大多是公司拍品,请关注拍卖通知.
    公司电话:0731-85500310-拍卖部
    0731-85500311-安支部
    0731-85500320-网络部
    0731-85500332-评级部
    0731-85500330 财务部
    具体事务请拨打相关分机号:安支(804、个人专场 803)  拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806)

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    18楼 发表于2019-08-08 14:59:13
    汪华文:

    就这种结果??  责任在于谁  东西我不要 我要求退款 东西 不要  款没追回来是你们办事能力有限,我多方面提醒 注意款项  不要让卖家掌握主动权 是你们失职造成  不可能让我来对你们的失职买单  。

    您好,请将钱币退回到,寄出后告知单号,收到后会妥善退款处理
    收货地址:湖南省长沙市芙蓉区7311KC亚华大酒店2504邮政编码:410000联系电话:0731-85996013 收件人:古泉园地安支部

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    19楼 发表于2019-08-20 16:43:10

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