拒绝退货，订单号：3336757

安支客服： 您好，若拍品买家签收时与拍卖贴不符买家是可进行拒收的，买家表示拍品收货后有破损，卖家表示发货时拍品与拍卖贴一致。请问双方是否有收发货视频凭证？谢谢。

没考虑那么多，没有拍视频，但是收到货第一时间联系了卖家

安支客服： 您好，若拍品买家签收时与拍卖贴不符买家是可进行拒收的，买家表示拍品收货后有破损，卖家表示发货时拍品与拍卖贴一致。请问双方是否有收发货视频凭证？谢谢。

可以参考物流记录，我们这边都是放在菜鸟驿站的，去取件就得先签收，回到家发现有问题了也就无法拒收了，我遇到这件事都是抱着商量的态度去和卖家沟通的，但是卖家就是一口咬定是我故意破坏，钱币存在的质量问题我也提供了图片和视频

安支客服： 您好，若拍品买家签收时与拍卖贴不符买家是可进行拒收的，买家表示拍品收货后有破损，卖家表示发货时拍品与拍卖贴一致。请问双方是否有收发货视频凭证？谢谢。

园地官方可以调取一下我们的聊天记录，买家用的形容词过多，我只是客观阐述问题。发货图物一致，买家承担个邮费就要退损坏的货，结合买家园地发表的各种主题，退货率又高，不得不做这方面联想。请园地裁决。再说了，买家说运输造成的应该去找快递，后来怎么又变成我的钱币骨子酥为理由了？各种理由无所不用其极。

徐州彭于晏： 可以参考物流记录，我们这边都是放在菜鸟驿站的，去取件就得先签收，回到家发现有问题了也就无法拒收了，我遇到这件事都是抱着商量的态度去和卖家沟通的，但是卖家就是一口咬定是我故意破坏，钱币存在的质量问题我也提供了图片和视频

您那图片和视频能说明我的钱币存在质量问题吗？只能说明钱币是被损坏了。是不是存在质量问题还是请园地裁决吧。

您好，查看买卖双方各执一词，不能提供发货或收货视频，不能证明拍品是在什么时候出现的问题，客服也无法判定。建议买卖双方协商退差价来完成此订单，如协商不一致客服再提建议，感谢买卖双方对园地的支持~

安支客服： 您好，查看买卖双方各执一词，不能提供发货或收货视频，不能证明拍品是在什么时候出现的问题，客服也无法判定。建议买卖双方协商退差价来完成此订单，如协商不一致客服再提建议，感谢买卖双方对园地的支持~

园地客服您好，我可以让到280，否则敬请官方裁定，谢谢。

您好，已联系买家处理。谢谢

安支客服： 您好，已联系买家处理。谢谢

以私下沟通达成协议，麻烦您打款给卖家

徐州彭于晏：

以私下沟通达成协议，麻烦您打款给卖家

您好，请问您是要取消订单退货吗？谢谢

安支客服： 您好，请问您是要取消订单退货吗？谢谢

是的，取消退货，打款给卖家