订单3134915申请退货退款退运费

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10楼发表于2023-04-16 08:40:35

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还是请园地做裁决吧，谢谢

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11楼发表于2023-04-16 17:01:01

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您好，已提交工作人员查看买卖双方图片，谢谢。

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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12楼发表于2023-04-16 20:49:23

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好的，相信园地的工作人员

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13楼发表于2023-04-17 17:09:42

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您好，提交工作人员查看拍品图片，表示是将钱币上的胶水擦掉了，对拍品价值是没有影响的，需要办理退货，但是买家动了拍品，卖家表示退货需要承担来回运费，所以订单退货买家承担来回运费，订单已恢复，请重新申请退货，以后买家收到拍品有疑问可联系客服或者卖家处理，谢谢

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14楼发表于2023-04-18 06:08:52

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这么明显的掩盖裂痕的手法，难道工作人员看不出来吗

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15楼发表于2023-04-18 08:54:47

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安支客服：
您好，提交工作人员查看拍品图片，表示是将钱币上的胶水擦掉了，对拍品价值是没有影响的，需要办理退货，但是买家动了拍品，卖家表示退货需要承担来回运费，所以订单退货买家承担来回运费，订单已恢复，请重新申请退货，以后买家收到拍品有疑问可联系客服或者卖家处理，谢谢
您好；因买家擅自处理了钱币，失去了钱币的原有状态，是可以拒退的。园地裁决是‘订单退货买家承担来回运费’然而买家依然要退运费，请园地再次处理解决这事，谢谢。

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16楼发表于2023-04-18 14:11:43

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您好，订单已恢复，请买家重新申请退货。拍品是通过图片查看，以上手为准，收到拍品有疑问可联系客服或者卖家处理，谢谢

— 此帖于 2023-04-18 14:11:58 被安支客服编辑过 —

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17楼发表于2023-04-18 18:09:57

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安支客服：
您好，提交工作人员查看拍品图片，表示是将钱币上的胶水擦掉了，对拍品价值是没有影响的，需要办理退货，但是买家动了拍品，卖家表示退货需要承担来回运费，所以订单退货买家承担来回运费，订单已恢复，请重新申请退货，以后买家收到拍品有疑问可联系客服或者卖家处理，谢谢
您好：买家不遵守园地调解裁决，没完没了了，一而再，再而三的发起退货退邮费，还是请园地做最后裁定。谢谢

— 此帖于 2023-04-18 18:14:18 被明清一统编辑过 —

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18楼发表于2023-04-19 16:26:45

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您好，已联系买家协商处理，谢谢。

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19楼发表于2023-06-01 11:28:49

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