订单3134915申请退货退款退运费

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楼主发表于2023-04-14 19:36:42

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您好，已联系卖家处理，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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1楼发表于2023-04-15 17:21:03

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您好，查看拍品图片有裂未标明，需要办理退货，卖家表示买家清理了拍品，请上传拍品图片，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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2楼发表于2023-04-16 17:01:01

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您好，已提交工作人员查看买卖双方图片，谢谢。

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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3楼发表于2023-04-17 17:09:42

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您好，提交工作人员查看拍品图片，表示是将钱币上的胶水擦掉了，对拍品价值是没有影响的，需要办理退货，但是买家动了拍品，卖家表示退货需要承担来回运费，所以订单退货买家承担来回运费，订单已恢复，请重新申请退货，以后买家收到拍品有疑问可联系客服或者卖家处理，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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4楼发表于2023-04-18 14:11:43

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您好，订单已恢复，请买家重新申请退货。拍品是通过图片查看，以上手为准，收到拍品有疑问可联系客服或者卖家处理，谢谢

— 此帖于 2023-04-18 14:11:58 被安支客服编辑过 —

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5楼发表于2023-04-19 16:26:45

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您好，已联系买家协商处理，谢谢。

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6楼发表于2023-06-01 15:33:28

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小散泉痴：
这么明显的掩盖裂痕的手法，难道工作人员看不出来吗

您好，因您动过拍品，虽对拍品价值硬性不大，但退货需保持拍品原样，故退货需您承担来回运费，请问您是否还需办理退货？谢谢

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7楼发表于2023-06-02 16:53:50

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您好，已联系买家处理，谢谢

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8楼发表于2023-06-03 17:16:13

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您好，已站内信与买家说明情况，订单已重新申请退货，并未申请退邮费，谢谢

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9楼发表于2023-06-12 18:05:13

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您好，买家动手行为对拍品价值是没有影响的，查看买家提供的图片拍品有裂，属拍品有缺陷卖家未标注，建议买卖双方按规章买卖双方各自承担邮费办理退货。拍品有缺陷需要在拍卖贴标注清楚，若下次在出现隐瞒缺陷的情况将按规章差评处理，也请买家下次收到拍品后有异议直接申请退货或联系客服处理，谢谢

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