仲康:
匠人吴就是一个骗子,此人人品极差,说他人品好的朋友都让他骗了,东西人家发出是0.14签收了就变0.05了,而且快递还被拆开了,这就说明一切,天中藏家你遇到这个骗子,非常理解你现在的心情。
我们(特指 你和我)可以无知,不可以无耻。作为爷们,不可以无赖,更不能拿出来耍。
对上面“中天”兄,给我的回复,我仔细看过了,证明的我的一些猜想都是错的。
我特意咨询了一下快递公司的朋友,那边朋友反映过来的情况是:快件从A发到B,在离开A地之前都会进行重量扫描,(原因是这个扫描结果,是快递总部和分部之间结算的凭证)。快件到达B地,B地,不会进行重量扫描,就直接进行分件派送。问原因,是因为,如加这么一道工序,人工成本会增加,效率会降低,派送速度会放慢。因为这个原因,如果运输过程中出现问题,显然,B地的客户是处于不利地位的。又问,如果在这过程中件破损,丢了怎么办。快递的朋友说,谁粗心,谁倒霉。
快递在这里确实是存在缺陷的,如果存在到货扫描,就能更明确的找到问题出在哪个环节。
通过双方的证据看,卖家发了货,买家没有收到货,证据都是比较充分的。
我作为一个普通的卖家,当然希望,货寄出去,路上出什么问题和我都没有关系。但为什么每次,寄完货还总是有战战兢兢的感觉,隔几天就要查一下件到哪里了,有没有出问题。以我个人的经验,可以说明一点,在买家签收满意之前,都是和我有关系的。如果货在途中丢了,作为一个负责任的卖家,是要先把货款退给买家,然后由我发件人去找快递交涉赔偿问题的。我以前有这么处理的案例,不清楚别人是怎么处理的。
再者,有朋友说,买家会联合快递偷货。以近几年快递的发展势头,收益之高,管理逐步规范。快递员不会为这点儿蝇头小利来做自找麻烦的。快递公司已经今非昔比了。
我看这事,就是三个问题。一个是买家和卖家之间的问题,第二个是卖家和快递之间的问题,第三个是买家和快递之间的问题。
第一,买家和卖家之间,买家付了钱没收到货,钱应该退全额回。
第二,卖家和快递之间,卖家发了货,快递没有送到,快递应该全额赔偿卖家的损失。
第三,买家和快递之间,如发现空包,则拒收。如没发现,拿走。快递公司一定不会再让你拿回来,并给你证明是空包的。谁也不会那么傻,给自己找麻烦。
本人好说三道四,如有说错,愿接受批评。