有请管理员和金银玉器区版主处理

我跟实习会员“大道若夷”于8月3号未经过园地安支的情况以815元成交了一个乌加玛貔貅把件，8月6号收到后他提出疑意，要退回，我同意，并告知他不要损坏了东西，保持原状一分不少退给他，但收到后和原物截然不同，明显有处理过的痕迹，我无法再继续卖，买家要求在退回800元，我和他沟通不成，请园地拿决定吧，以下是原帖，园地站内信，微信沟通记录。
这是原帖，请看图片http://bbs.chcoin.com/show-9010685.html
这是我和他的园地站内信记录：

大道若夷	没见过这样的乌加玛，想收个标本学习下，三围？底价？
发表于：2015-08-03 15:44:34 删除

凤凰山	好，长8厘米，宽5·1，厚4厘米低价1000
发表于：2015-08-03 15:46:35 删除

大道若夷	纯色？
发表于：2015-08-03 16:44:28 删除

凤凰山	纯色,抛光过,还有一个磨砂的现在没在我这
发表于：2015-08-03 16:49:17 删除

大道若夷	800吧，第一次合作
发表于：2015-08-03 16:50:38 删除

凤凰山	815确认吧,给个邮费包快递,谢谢
发表于：2015-08-03 16:52:24 删除

大道若夷	好吧，晚上款
发表于：2015-08-03 16:53:20 删除

凤凰山	谢谢,包你满意,不喜欢可退
发表于：2015-08-03 16:54:29 删除

大道若夷	给个帐号
发表于：2015-08-03 18:29:05 删除

凤凰山	农行6228 建行6217 款后地址申通或圆通吧，谢谢
发表于：2015-08-03 20:26:35 删除

大道若夷	大道若夷 款已汇，地址，
发表于：2015-08-03 21:03:17 删除

凤凰山	好的，明天给你单号，谢谢
发表于：2015-08-03 21:17:58 删除

凤凰山	圆通560094033230
发表于：2015-08-04 10:40:02 删除

凤凰山	7、由于交流物品的特定性，买方在收到物品3日内（以正式签收为准）可以无条件退： （1）由于卖方物品与图不符，品相缺陷，真伪争议等原因，买方和卖方各自承担产生的邮递费和汇款费，但买方多次或有意无故退，卖方多次或有意出现这些问题而退换的将会被警告和停止交流权限。 （2）买方在收到物品超过3--15日，要求退时，需讲明原因，卖方可收取成交价10%的补偿费，超过15--30日，要求退时，需讲明原因，卖方可收取成交价20%的补偿费，超过30日以上的，卖方可以收取成交价30%的补偿费，也可以拒退。 （3）如物品在收到十日内，通过园地鉴定是伪品时，卖方必须无条件退，超过期限的，建议卖方退，这对评定信誉是有帮助的，拒退者将酌情在签名栏标注，态度不好的将取消交流权限。 （4）如果买方将物品擅自处理，并造成物品严重损伤者，卖方可以拒退，或要求付50%或者更多的损失费。

这是收到后的实物照片：














我不是近视，请看原图和现在的实物，有这么处理的吗，你不懂你可以退，你退就不要擅自处理，处理了还不承认，难道是我看不清图了？这个东西还怎么卖，这样的不负责任请版主处理吧

这是我发货前的实物图，请看貔貅背部的白色和红色的断层，很明显处理过，嘴部的露白的部分以及上下嘴唇处的黑点，还有局部的划痕磨损，才三四天东西就成这样吗，您认为假东西不对，那就退回就是把，为什么还要处理呢？

这是微信交流记录:

从图片上看，确实有磕碰损伤，根据园地规定，扣除交易金额30%给卖家作为补偿
请双方跟帖确认

同意慧敏意见，请买卖双方按照交流规章参考处理。

好吧，我同意园地调解方案，金额我没问题，但首先我们是不是先搞清楚卖方是否存在售假问题，就算我动手了，我当乌石买的，那我按乌石的检验方法正常处理，造成的损伤也要玩家处理？另外关于此件貔貅的背部斑点，卖家的销售贴上根本没图怎么解释？其实东西是什么情况我们双方心里都清楚，从销售贴上仔细看看也看的出来，我是一个纯玩家，没再园地上卖过一件东西，买的东西林林总总每月也有几件，来园地看看是我喜欢的日常消遣，而园地的正式会员是我可以信赖的商家，钱不多，我不至于为了800块钱讹诈别人，但是公开售假反而振振有辞就是我不能接受的了，既然卖家发图了那我也上一张吧

请问一个满是气泡的树脂件怎么避免划痕，另外卖方现在所发图片与销售贴图片对比下，应该都能看出来销售贴美化过吧

谢谢管理员，版主的处理决定，我遵照执行。请买家回复。

您看看我的近十年的帖子，有多少是假货，有过一次纠纷吗？这个东西，我是当乌加玛买的，也是这样卖的，在原帖里有详细说明，这不是什么南红玛瑙，就是一个工艺品，这样漂亮的雕工和成色几百块钱也不贵吧，你退货我给你退，但是无论什么原因你损坏了就一定要承担责任。请买家提供汇款方式，退款！

凤凰山：
您看看我的近十年的帖子，有多少是假货，有过一次纠纷吗？这个东西，我是当乌加玛买的，也是这样卖的，在原帖里有详细说明，这不是什么南红玛瑙，就是一个工艺品，这样漂亮的雕工和成色几百块钱也不贵吧，你退货我给你退，但是无论什么原因你损坏了就一定要承担责任。请买家提供汇款方式，退款！

那我就问一句，这是乌加玛吗？

退款570.5已收到，工作人员费心了