请求管理帮忙

我买了“汉中王海鹏”一枚广东光绪，走安支，在钱币天堂鉴定为假，收到货后拍了清晰图发在钱币天堂论坛还是一片说假声，东西已经退回，卖家也签收，我多次跟贴请求安支退款，但安支不过问，请管理帮忙协调，诚谢。
交易链接http://bbs.chcoin.com/show-8711468.html
安支链接http://bbs.chcoin.com/show-8711960-1.html#pid60552620
鉴定链接[url=http://www.coinsky.com/htm/idt/view.cgi?id=118432]http://www.coinsky.com/htm/idt/view.cgi?id=118432[/url]

7、由于交流物品的特定性，买方在收到物品3日内（以正式签收为准）可以无条件退：
（1）由于卖方物品与图不符，品相缺陷，真伪争议等原因，买方和卖方各自承担产生的邮递费和汇款费，但买方多次或有意无故退，卖方多次或有意出现这些问题而退换的将会被警告和停止交流权限。
（2）买方在收到物品超过3--15日，要求退时，需讲明原因，卖方可收取成交价10%的补偿费，超过15--30日，要求退时，需讲明原因，卖方可收取成交价20%的补偿费，超过30日以上的，卖方可以收取成交价30%的补偿费，也可以拒退。
（3）如物品在收到十日内，通过园地鉴定是伪品时，卖方必须无条件退，超过期限的，建议卖方退，这对评定信誉是有帮助的，拒退者将酌情在签名栏标注，态度不好的将取消交流权限。
（4）如果买方将物品擅自处理，并造成物品严重损伤者，卖方可以拒退，或要求付50%或者更多的损失费。

请明示下一步怎么做？
卖家“汉中王海鹏”也是钱币天堂会员，说好在天堂鉴定为假，包退，但现在还不跟贴。

请求管理员明示下一步怎么做？我走中介就是为了安全，现在钱在你们哪儿，货在卖家手中，这是欺诈，若再没人管理我就向3.15投诉，直接走法律程序。

这是卖家的签收图。

你好，已经站内信通知卖家 ：请卖家及时跟帖确认。三天后自动放款给买家，一切后果卖家自己承担。

确认收货放款

卖家已确认，请放款，请转入：王晓静，农行6228414020168298213

已移至放款区    账户信息直接在相应的安支贴里面跟帖