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请问快递要是丢件怎么办

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离线惊风古泉

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楼主发表于2015-03-17 20:17:07

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交易有风险，为了您的资金安全，请务必使用安全支付！！！私下交易，后果自负！不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

我前段时间在网上卖了一件银锁，价值400元，用的天天快递，结果东西发出后，一直收不到，我这里有单号，竟然什么都查不到，打电话问快递员，也查不多，由于没保价，只能付邮费的百分之五的补偿，这两天几次跟客服交涉，说查查，结果查了几天也没查到，客服让我找快递员，快递员让我找客服，推过来推过去，或者也是同样一句话，付邮费的百分之五，，遇到这样的事真上火啊，请问一下泉友们，这种事该怎么办

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离线绵州巡检

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1楼发表于2015-03-17 20:21:08

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离线爱玲

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2楼发表于2015-03-17 20:21:39

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315投诉，找快递公司是解决不了的，或者看看能不能往总部投诉，就投诉快递员，查不到号证明没进他们公司扫描

离线万隆

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3楼发表于2015-03-17 20:23:45

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去中国邮政网投诉

离线惊风古泉

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4楼发表于2015-03-17 20:29:25

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万隆：
去中国邮政网投诉

怎么找中国邮政网

离线惊风古泉

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5楼发表于2015-03-17 20:30:25

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爱玲：
315投诉，找快递公司是解决不了的，或者看看能不能往总部投诉，就投诉快递员，查不到号证明没进他们公司扫描

315就是直接拔打315这个电话吗

离线豫中收藏

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6楼发表于2015-03-17 20:32:10

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第一找当地天天快递公司直接去店里（在店里一直不走就说东西丢了不陪）第二投诉邮管局第三投诉到天天快递总部客服我的一千多的东西丢了就这样赔我了原价

离线爱玲

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7楼发表于2015-03-17 20:32:55

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惊风古泉：

315就是直接拔打315这个电话吗

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离线小恒儿

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8楼发表于2015-03-17 20:33:21

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http://sswz.chinapost.gov.cn

2015-12-12 转正

在线徐森森

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9楼发表于2015-03-17 20:47:45

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我这发快递,是跟快递谈好的,如果快递丢了,最高可赔1000,上次一个泉友买了我一百多的东西,件丢了,快递赔了400

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