垃圾申通7号到我这了,一直不给发快递,后来上了国家邮政局申诉网站(315)投诉了才给我回应
说这个东西我以前说值几十块,就只给赔几十块,还威胁说有录音,我投诉到天庭也没人管,
老子要是说值0元,你们TM的是不是就不用赔了。
要不是我到315去投诉你们,我这事就这么没了。以后再也不和申通垃圾快递打交道了。
另外告诉大家一个队这种丢快递事件处理的方法。国家邮政局申诉网站
中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”一栏,或者直接输入网址ssw z.chinapost.gov .cn就可以进入投诉中心。
这和各个快递公司的内部投诉完全是两个概念。国家邮政局是所有快递公司的管理机构,就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。
除了国家邮政局的网上投诉,还可以拨打12305投诉热线,功能和网上申诉完全一样,不过是人工接听而已。
如果国家邮政的投诉落实,快递员一定会受到罚款处罚,同时,整个快递公司也会被国家邮政局警告。
一般国家邮政局会直接把投诉和警告告诉快递公司,而罚款则是积累之后统一缴纳。
例如,2011年国家邮政局就把“暴力分拣”的第一张罚单开给了上海浦东金桥申通快递有限公司,
罚款6万元、停业1个月。