笔者以为,首先肯定:谩骂,诅咒或者什么过激的语言对于解决问题是不利的,因为如此只能适得其反.
其次,就是无论什么纠纷或矛盾,对方不讲理,自己就摆事实讲道理,尽量详细清楚客观和实事求是,不仅说清楚事实经过,也客观分析自己与对方各自应负的责任,仅仅指责对方不讲理是没有说服力的,谩骂和诅咒更自我贬低人格,只有如此才能是大家和版主看清楚事实.
陈述事实,千万注意客观和自我批评,因为矛盾的发生和激化,往往不会是单方面的问题,即使主要问题在一方,另一方恐怕也会有不够冷静的问题吧?当然,相信群众是会看清楚主要问题和主要责任者啊!!版主也会合理解决问题的,反之反而混淆视听,为制止双方的出言不逊,只能各打50大板啊.
你说呢?
另一方面,如果事关诈骗,另当别论.