以下是引用jiangmin在2006-3-24 22:31:39的发言:我将3个手炉确认给一个朋友了,一起发出去了,有两个一起装的,另一个单独装的,结果朋友只收到了两个手炉的那个包裹,另一个不见了,因为本人一时大意把包裹单弄丢了,那天我一起发了5个手炉,我也不确认到底是怎么回事,不过朋友既然说没有收到,我也只能一个人包赔,我就说那个没有收到的我退钱给那个朋友,朋友下午收到两个手炉后就直接签收了没有检查,然后晚上联系我说一个手炉的盖子是老断,要退货,当时我反复强调了说不可能有老断,不过他坚持,我也没办法,就说这个退了吧,朋友就退给我了,我今天收到手炉盖子确实断了,不过是新断,这点朋友也认可了,他说不知道邮局可以赔就签收了,我知道那个朋友也是无意的,弄丛这样谁也不愿意,我想请问大家,这个问题怎么办??是我一个人负责吗??我发的时候东西是完好的,现在东西坏了也不可能卖掉了,
你去邮局寄包裹填单子写明与内装相符,收货人并当邮局工作人员的面检查发现问题,邮局负全责,应按保价额全额赔偿.否则邮局是不会管的.
还是你的包装有问题,邮局投递包裹全程要周转装卸多次,包装不好是个大问题!!!你用纸制品必须做好防摔放压!!!切记切记!!!