局域网常见故障十五问 1、为什么Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站? 解答： 在"控制面板→网络→Microsoft网络客户"中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢 速改为快速连接。 2、为什么在查看"网上邻居"时，会出现 "无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多 信息，请查看'帮助索引'中的'网络疑难解答'专题。"的错误提示? 解答： （1）在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所 造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。 （2）与其它的硬件起冲突。打开"控制面板→系统→设备管理"。查看硬件的前面是否 有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O 地址设置。 3、为什么在"网上邻居"或"资源管理器"中只能找到本机的机器名? 解答： 网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。 4、为什么可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站? 解答： （1）如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当。 （2）检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作 站。 （3）检查子网掩码设置。 5、为什么网卡安装不上？ 解答： （1）计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他 不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。 （2）计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项，使系统不能检测网 卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。 （3）计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。 6、为什么可以Ping通IP地址，但Ping不通域名? 解答： TCP/IP协议中的"DNS设置"不正确，请检查其中的配置。对于对等网，"主机"应该填自 己机器本身的名字，"域"不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器/工作站 网，"主机"应该填服务器的名字，"域"填局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服 务器的IP。 7、为什么网络上的其他计算机无法与我的计算机连接？ 解答： （1）确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录NT域，还必须安装NetBEUI协 议。 （2）是否安装并启用了文件和打印共享服务？ （3）如果是要登录NT服务器网络，在"网络"属性的"主网络登录"中，应该选择 "Microsoft网络用户"。 （4）如果是要登录NT服务器网络，在"网络"属性框的"配置"选项卡中，双击列表中的 "Microsoft网络用户"组件，检查是否已选中"登录到Windows域"复选框，以及"Windows 域"下的域名是否正确。 8、为什么安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多？ 解答： 可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主 动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。 解决的方法是"指定IP地址"。 9、为什么在网络邻居中看不到任何计算机? 解答： 主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装 驱动程序。 10、为什么能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？ 解答： （1）首先必须设置好资源共享。选择"网络→配置→文件及打印共享"，将两个选项全 部打勾并确定，安装成功后在"配置"中会出现"Microsoft 网络上的文件与打印机共享" 选项。 （2）检查所安装的所有协议中，是否绑定了"Microsoft网络上的文件与打印机共享"。 选择"配置"中的协议如"TCP/IP协议"，点击"属性"按钮，确保绑定中"Microsoft网络上 的文件与打印机共享"、"Microsoft网络用户"前已经打勾了。 11、为什么在安装网卡后通过"控制面板→系统→设备管理器"查看时，报告"可能没有 该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序"的错误信息? 解答： （1）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。 （2）中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随 卡带的软盘中的Setup程序进行设置。 12、为什么已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但"文件及打印共享"是虚的，无法选 择？ 解答： 原因是没有安装"Microsoft 网络上的文件与打印共享"组件。在"网络"属性窗口的"配 置"标签里，单击"添加"按钮，在"请选择网络组件"窗口单击"服务"，单击"添加"按 钮，在"选择网络服务"的左边窗口选择"Microsoft"，在右边窗口选择"Microsoft网络 上的文件与打印机共享"，单击"确定"按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重 新启动系统即可。 13、为什么无法在网络上共享文件和打印机？ 解答： （1）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必 须安装"Microsoft网络上的文件与打印机共享"服务。 （2）确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项 卡，单击"文件与打印机共享"按钮，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许 其他计算机使用我的打印机"选项。 （3）确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享 级访问"。 14、为什么无法登录到网络上？ 解答： （1）检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。 （2）确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。 （3）确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。 （4）网络设置可能有问题。 15、为什么无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接？ 解答： 笔记本电脑自身可能带有PCMCIA网卡，在"我的电脑→控制面板→系统→设备管理器"中 删除该"网络适配器"记录后，重新连接即可。16 网卡的安装与维护:----在网络环境中，网卡是上网操作的第一道关口，若网卡出现设置冲突或硬件故障，上网过程中计算机会提示拒绝登录信息，上网操作只能成为一句空话。笔者在对网络的维护中总结了这样一些体会：1.正确设置网卡<图片>----一般局域性网络大多采用共享式以太网，使用的网卡多为16位，采用客户（工作站）/服务器体系结构。系统网络中服务器数量及每台服务器所插网卡数量视网络结构及工作站数量、分布情况而定（一般一台服务器可插1～4块网卡），故在安装调试时就涉及到网卡设置问题。若这些网卡设置不当，则信息无法实现共享，网络系统无法正常运行。笔者认为网卡设置要恪守以下原则：（1）同一台服务器上几块网卡的中断请求线（IRQ）、基本I/O地址（I/OBASE）以及电缆连接系统网络号（NET）应各不相同（其中IRQ、I/OBASE为随卡出厂设置，如TE-200016位网卡的IRQ=3、I/OBASE=300H。若系统网络只有一台服务器，则NET可不设置）。若想把几块网卡安装在同一台服务器上，则要在该服务器上对上述参数进行设置。假如欲将3块网卡安装在服务器1上，如果第一块网卡IRQ设为3，那第二块则要设为除3以外的其他数，即数值不能相同，以此类推。（2）同一网络系统几台服务器实现数据共享，其不同服务器上网卡设置参数（IRQ、I/OBASE、NET）可以相同也可以不同，但几台服务器之间的互联线对应的那几块网卡的NET参数设置必须相同。例如一个网络系统有3台服务器，要求工作站可以分别访问这3台服务器，服务器1上其中一块网卡的3个设置分别是IRQ=3、I/OBASE=300H、NET=13，服务器2或服务器3的其中一块网卡设置可以和服务器1的那块网卡设置完全相同，但服务器1与服务器2和服务器3之间的网络连线对应的那3块网卡的NET参数必须相同，比如NET均为26，即只有电缆连接系统网络号相同，网络才能实现互访。基于上述两点，建议网络维护人员在安装调试过程中做好网卡的管理登记工作，切实做到服务器上不同型号网卡的安装软件、在线设置的相关数据有案可查、对号入座，尤以较大规模的网络为甚。这样在网络维护过程中，无论网卡出现硬故障或软故障，都可以通过网络提供的信息与登记记录进行对照，快捷清晰地判断问题出在哪里，进而排除，以确保系统的安全可靠。 2.科学合理地使用网卡----（1）一般网卡有BNCT型接头、水晶头两种插口形式。与水晶头相连的双绞线（RT-45）为8芯制。而实际上一条双绞线传输网线只使用其中的4芯，其余4芯为闲置。有效的4芯线分别安装在水晶头1、2、3、6插槽内（水晶头水平放置，插入网卡端面对读者，固定卡朝下，插槽自右向左依次为1、2、3…7、8）。这样若一根双绞线传输有故障时，只检查有效的4芯即可。同时这样一根双绞线（8芯制）就可以作为两条网络线使用，即可以同时连接两个工作站（若两台工作站相隔较近且对网络干扰要求不高）。这样一来既提高了工作效率又节省了材料。----（2）同轴电缆（RG58A/U）作为传输媒体，在网络系统中亦较常见。它大多用于服务器与集线器（HUB）、服务器与工作站之间的连线，其优点是频带较宽，数据传输不易受干扰。但是如果网络一端不接地或接地不良，运行过程中遇到雷暴天气，大气中产生雷电过电压，进而产生雷电流，该电流通过同轴电缆传入网卡及集线器中（此电流为网卡及集线器工作电流的几十倍），极有可能将相关元器件击穿，中断网络传输。我们通过实践深深体会到欲使网络运行更安全，网络系统可靠接地至关重要。具体实施如下：对于一个网络系统必须有自己独立的接地系统，其接地极与接地线的安装铺设和接地电阻的测量要严格按照电工技术安装部颁标准实施。网络系统每条用终结器连接的网络回路两端都必须可靠接地（即把用同轴电缆联接的每条回路其中一端终结器外壳用一根铜芯线焊接到接地线上），切不可掉以轻心，否则后患无穷。这样当网线遭雷击时其电流通过同轴电缆屏蔽网与接地装置流入大地，杜绝和减少网络设备遭受雷击而损坏的可能性。 ----一般入网操作中，若电脑提示“Anetworkservercouldnotbefound”大多是网络硬件（网卡、集线器或网线）故障，在排除软件故障可能性后，极有可能是由于网卡及集线器BNCT型接头插口内通讯接口集成块（D-Link卡MTD492N、NE(TE)-2000卡UM9092A、八端口HUBDP8392CN）或通讯接口集成块的外围元器件击穿或损坏所致。简捷的判断方法是，取下同轴电缆，用双绞线作传输媒体，若重新上网登录成功，则证明是上述故障所致。拆下该网卡或集线器检查出相应的损坏元件，花几元钱买回更换，即可起死回生，这仅仅是下策。上策是将您的网络系统每条同轴电缆回路可靠接地，基本可以杜绝这方面的损坏。既保证了网络的安全可靠又节省了开支，可谓一劳永逸。
