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    淺談退貨的方法與技巧,一點心得分享

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    离线 痴迷古泉
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    楼主 发表于2013-07-22 13:11:16

    玩泉打眼吃葯,是每一個泉友的必經階段,買了假泉,內心之難受可想而知,如果泉品價值不高,礙於人情,就當吃了蒼蠅了事,但若然泉品有一定價值的,縱然是相熟泉友,強嚥下肚只會是委屈自己,你沒有責任作對方的衣食父母,在這節頭上,說錯了一句話,可能就會令你跟對方泉誼盡失,積怨難解,該怎麼辦呢?特別是近年來行情低迷,假貨充斥,在站務區交易糾紛屢見不鮮,特別是古玩市場的潛規則模糊不清,縱或交流規章有明確規定退貨期限,可是很多情況都是介乎退與不退之間,很多事也說不清的,鄙人有多次退貨經驗,身經百戰,在此作出一些心得分享。

    退貨必須循序漸進
    第一步,一旦發現泉品不真,先不急於鑑定,讓泉品存疑,私下跟物主協商,能解決就解決了,雙方仍然不失情誼,因為對方也有打眼的可能,人家既然不是存心售假,那就原諒人家吧,而且既然人家答允退還,也不要再在公開場合提及此泉了,給人家留個餘地,不要讓對方難堪,但如果對方不合作的話,那就要進入第二步了。

    第二步,把泉品送綠色通道鑑定,使東西儘快有個說法,既然事情已經開鬧了,這已經不是錢不錢的問題,更是一口氣的事了,鑑定費用的40元不要吝惜,如果鑑定後確實不真,則以之為依據,大條道理要求對方退貨。

    第三步,如果有鑑偽結果但對方依然賴皮的話(例如托詞說鑑定結果不能作為憑據,拍照不清晰,鑑定存在主觀因素等等),不妨給對方發最後通牒:「你再不退貨的話,我也讓你的聲譽不好過」,到了這個階段,你就得要有個跟對方魚死網破的決心了。(一般而言,對方都會屈服於這個階段的)

    第四步,也是最後一步,若對方依然死硬,依然不願退貨的話,那就是到了扯破臉皮,跟對方攤牌的時候了,既然對方堅決不退,你也不能奈何得了他,但寃有頭債有主,那就把偽泉公諸天下,讓他聲名盡臭。

    原則一定要堅守
    玩泉以來,深深感嘆假泉荼毒之最,不少藏齡豐富的老泉友其實藏著一大堆高仿仍不自知,更有甚者,甚至出書自吹自擂,貽笑大方,多年來,在坊間發現不少泉書,著書者都是老經驗的泉友,出書目的也不是為了賣假牟利,可是窮究一生,依然藏者不少地攤級仿品,令人百思不得其解,這些藏友一生活在迷霧之中,可悲可憐,而且可耻,也令鄙人深深體會,泉品與人是兩碼事,不要因為對方名氣大、財力厚、經驗老就盲目仰慕對方,否則,吃不了兜着走的將會是你自己。

    鄙人十分慶幸自己這一年來都能及時把那些不真的泉品悉數退還,每晚燈下品泉,感嘆萬千,歷盡千辛萬苦,除了一些參考幣之外,藏著的好歹也是開門真品了,這是鄙人最大的滿足,最大的喜悅。

    今後玩泉,鄙人堅守一個原則,對假泉絕不姑息,既不賣假泉於人,也堅決拒絕別人賣假泉予我,任何假泉,一經發現,定會追究到底,決不姑息。

    一點人情細故
    退貨過程是一項艱巨的任務,對賣家、買家來說也是不爽、不順心的事,也是考驗對方人品、泉德、彼此泉誼的機會,作為苦主,當然要以自己的利益為大前提,所以必須學懂沉得住氣,面對對方的惡言惡語、無理指責,不要輕易發怒,錢未退到手前一定要低聲下氣,喊多幾聲兄,跟對方道多幾個歉也不妨,讓人家順了氣,款自然就會退給你的,到退款到手後,到時候你再跟對方扯破臉皮,口誅筆伐,盡情渲泄自己的委屈與不滿也不遲,否則的話,你從一開始就跟人家對著幹,結果款又退不到,落得個一場空。(當然,也得記著「山水有相逢」的道理,任何事都要有度,罵人也要有個譜,也別去得太盡。)

    离线 天道即我
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    1楼 发表于2013-07-22 13:12:56

    前排

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    离线 古鉴清赏
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    2楼 发表于2013-07-22 13:12:58

    有原则就好!

    离线 yzjwf
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    3楼 发表于2013-07-22 13:13:09

    学习!

    在线 华阳泉缘
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    4楼 发表于2013-07-22 13:13:16

    哈哈哈

    信誉较好(2013-7-3提升)
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    离线 王鹏飞
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    5楼 发表于2013-07-22 13:13:44

    第五

    离线 南柳泉缘
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    6楼 发表于2013-07-22 13:13:45

    看看

    2023-06-29 转正
    离线 六一收藏
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    7楼 发表于2013-07-22 13:22:00

    学习

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    8楼 发表于2013-07-22 13:22:39

    前排

    离线 只爱古泉
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    9楼 发表于2013-07-22 13:23:48

    前十

    2015-12-28 转正

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