首先谢谢大家对这件事情的关注。针对这件事情,我想有必要将事情的始末和大家说明一下,而且针对这件事情我也没有要求园地放款给我,买家的钱一直都在园地放着的。瓷器是我在5月21日邮寄的,买家在收到瓷器时是直接签收的,并在打开邮包后,第一时间是和我们联系,要求我们退款给他,当时说好是退500元。因为单件商品破损。在我们的要求下,才和快递公司进行了联系沟通。在常理而言,买家为什么在发现商品破损后第一时间不拒收?已签收的物品,是否应该双方合作解决此问题。这且不说,我们在和快递公司联系后,当时快递公司的解决方式是看那个完整的瓷器买家接受多少钱,剩余进行赔偿。但是,买家在对快递公司联系时那个完整的瓷器只支付160元,快递公司无法接受。对此,我只想说这根本不是解决问题的态度。本身大家都是园地的老人了,发生这种事情谁也不愿意,但是问题已经发生了,大家是不是应该互相理解尽快解决这一问题。但是买家在发生此问题后,天天打电话不问其情况如何,只要求我们这边将款退回。园地放款不放,可以按照园地的相关规定自行决定。我只想说这件事情大家应该明白发生的经过,只有买卖双方相互理解才能形成交易,否则大家怎么能放心?