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    申通件索赔问题

    一键送评园地评级,为您保驾护航
    离线 tblmonkey
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    楼主 发表于2012-06-05 09:29:14

    上上个星期天发了一个小银毫到福建,结果东西从常州到江阴中转部就包装破损里面的东西没了,现在申通答复我说我违规用文件袋装物品,按照规定申通那种文件袋只能寄文件,给我赔付的可能性很小。按照本地申通人员拿到的退回破损件分析十有八九是中转部输送带过程中损坏导致的。
    虽然园地也有很多人抵制申通,但是我还是乐于用申通的,本人去年这时候也出现过发浙江义乌一个件遗失过,去年处理我很满意,在没有保价的情况下给我赔付了800元!本地申通的人跟我讲:去年赔付容易,因为东西丢了谁也不知道到哪去了,他们内部规定就是丢失件500-1000的赔偿,当时按照最高标准帮我申请的。但是今年的情况很棘手,他们内部都有照片等记录,说即使索赔最多给个破损费好像只有100元左右!
    请教一下园地的朋友有没有遇到类似情况,就是外包装还在中间的东西没了,还没有到达目的地,最终怎么解决的?谢谢了!

    信誉好(2012-10-22提升)

    在线 沙洲泉子
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    1楼 发表于2012-06-05 09:31:05

    赔?我的丢了一个人家直接不理我,好在东西便宜,但反映出的是行业制度问题,要改进

    2023-02-03 转正
    离线 东写西读
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    2楼 发表于2012-06-05 09:42:53

    我几年前在天堂买的造总邮局丢了还不是不了了之。

    在线 版泉局888
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    3楼 发表于2012-06-05 09:59:06

    正常渠道有难度,不妨耍点手段,我曾经丢过一次,包裹价值860元,开始也是不陪,顶多给200块,后来干脆写个大牌子,说:xx丢失包裹拒不赔偿,是否监守自盗无法证明,请大家慎重发件,天天摆在他们门口的马路上,没过几天他们就全额陪我了!呵呵!

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    4楼 发表于2012-06-05 09:59:47

    我丢了东西都不找,找也没用

    2024-09-10 转正
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    5楼 发表于2012-06-05 10:04:51
    引用第3楼版泉局888于2012-06-05 09:59发表的  :
    正常渠道有难度,不妨耍点手段,我曾经丢过一次,包裹价值860元,开始也是不陪,顶多给200块,后来干脆写个大牌子,说:xx丢失包裹拒不赔偿,是否监守自盗无法证明,请大家慎重发件,天天摆在他们门口的马路上,没过几天他们就全额陪我了!呵呵!


    这招不错!!!

    离线 西西里
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    6楼 发表于2012-06-05 10:07:43

    没有办法,我现在都装包裹。

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    7楼 发表于2012-06-05 10:16:48

    江阴中转部内部神通有问题,不是第一次机器问题了。

    然后邮寄以后千万别用文件袋,不安全的

    离线 tblmonkey
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    8楼 发表于2012-06-05 10:20:30
    引用第3楼版泉局888于2012-06-05 09:59发表的  :
    正常渠道有难度,不妨耍点手段,我曾经丢过一次,包裹价值860元,开始也是不陪,顶多给200块,后来干脆写个大牌子,说:xx丢失包裹拒不赔偿,是否监守自盗无法证明,请大家慎重发件,天天摆在他们门口的马路上,没过几天他们就全额陪我了!呵呵!

    哈哈,荆兄这招不错!

    信誉好(2012-10-22提升)

    离线 tblmonkey
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    9楼 发表于2012-06-05 10:21:34
    引用第7楼蔚蓝色的风于2012-06-05 10:16发表的  :
    江阴中转部内部神通有问题,不是第一次机器问题了。

    然后邮寄以后千万别用文件袋,不安全的

    这次教训后除非寄纸币,否则肯定不会用文件袋了

    信誉好(2012-10-22提升)

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