投诉！请版主处理

http://bbs.chcoin.com/show-4130108.html
     买该玩家三件瓷器（450元），接圆通快递签单后（不签不让拆）验货，发现纸箱包装（花生牛奶纸箱）的三件瓷器中间一件（香炉？）已碎，当场打电话联系卖家，卖家说与他无关，（？！）让我向圆通索赔，我与圆通人员交涉，圆通人员说如此软纸箱包装（中间无任何硬物类支撑）发送瓷器有损坏我方不负责任，让我找卖家退货。。。两方都不负责，我无语！
      只好拿货回家，拆开看两个小罐，竟发现两个罐都是新货！双喜罐是接底（从图上细看就能看出，底上一厘米处一圈接痕，重烧釉色不一，且有楞凸起。）另一件花卉罐贼光外露，虽然口沿和底足摸了点泥，全新！再看碎的那件胎质松散，釉光贼亮，底也是做旧黑！只好站内短信联系卖家，给他讲明是新货的原因并要求将两件完整的退货（我冤了一件），卖家回短信说，可以给退200元，（何理？）但不承认是新货。我无奈又给卖家回信说：做人要厚道，我也不缺这俩钱，我可以不要钱将三件全部退回，让他找人鉴定，或我出钱将三件瓷器寄到园地鉴定后再退给他，卖家可能是工作忙？不理我了。。。
      真不知该咋办了，特求助版主，谢谢。

请联系所在交易区版主协调。

既然当时有当派件员的面查收物品，可以证明非人为损坏，应该是可以找快递公司开破损证明的。

双喜罐从图片看个人认为不是接底！本来很普通的东西！窑口也不好！价值不高！接底复烧从成本上看是很荒唐的！
另一件花卉罐从图片看我个人觉得确实不开门！釉色，画工和器型都很怪异！建议卖家无条件退款！
至于破损的一件从大憨泉友描述的包装情况来看我觉得责任在于当初包装的卖家！当然装卸的快递公司有不可推卸的责任！如果快递公司实在不肯负责的话我觉得损失应该卖家承担！毕竟邮寄的时候要考虑到瓷器是易碎品！不知道大憨泉友拆开包装的时候有没有留照片作为依据?
我的解决建议已经通知买卖双方！希望和气的解决！

我是去当地快递点取的货，当场拆箱，圆通快递两名工作人员在场，发现货破碎后又与快递人员交涉多时，且先给卖家打电话，卖家及快递双方都说不负责后我才将货带回家细看。当场没照照片，（我认为已没必要了）
至于接底的那件我也感觉很荒唐，但实物确实是接底复烧的，（或者是两个残件接的？）不信我可以把货全部寄给版主鉴定，其实这些不值几个钱，但遇上这事，我已经感到很可笑了，为这俩钱我还不至于无事生非吧。

朋友我想你可以拍图上传这三件瓷器 让大家鉴定了再说 至于摔碎的那件 依据园地规章以及上面各位工作人员的建议 我还是认为这是快递公司的责任

解决方案很公道，呵呵

双方都消消气，瓷器碎了，卖家多少要承担点责任

但另两件应该是老的，双喜罐肯定老，另一个我个人也看老。估计是买家心火太盛。

“另一件花卉罐从图片看我个人觉得确实不开门！釉色，画工和器型都很怪异！建议卖家无条件退款！”
呵呵，版主已确认一件必假无疑，另一件是接底货我还是能看出来的，还是那句话，我出钱，把三件送哪里鉴定都行，若我描述有误，我承担一切责任，并给卖家道歉！
   另 昨晚已给版主短信，请其联系卖家给我地址，我将三件货全部退回（不知“三包”有没有不满意包退这条），请卖家再研究，货款随便退多少都行，这件事不值得我再费心思了。

引用第6楼大憨于2011-10-08 14:26发表的 回 5楼(啸风堂) 的帖子 :
“另一件花卉罐从图片看我个人觉得确实不开门！釉色，画工和器型都很怪异！建议卖家无条件退款！”
呵呵，版主已确认一件必假无疑，另一件是接底货我还是能看出来的，还是那句话，我出钱，把三件送哪里鉴定都行，若我描述有误，我承担一切责任，并给卖家道歉！
   另 昨晚已给版主短信，请其联系卖家给我地址，我将三件货全部退回（不知“三包”有没有不满意包退这条），请卖家再研究，货款随便退多少都行，这件事不值得我再费心思了。

不错不错。。。这样比较好接受（双方）。。。和气生财。。。

大憨泉友大度！期待双方尽快协商解决并给我回音！谢谢！

此事我与卖家已协商解决完毕，孰是孰非都不再追究，特此谢谢各位关心！！