投诉正式会员西北偏北2008

一 事起原由
（由于投诉，所以披露双方交易往来私人信息！！）

  本人于9月16日，购买西北偏北2008（下称卖家）货物一帖，http://bbs.chcoin.com/show-4037896.html
  9月22日收到货物，并于当晚开箱见货，
  
----------------
西北偏北2008 - 2011-09-15 17:33  Re:您好~老翡翠。。小件一些。。便宜卖
[blockquote]引用 http://bbs.chcoin.com/show-4037896.html

1图2图是不是都是有破缺的【残件】啊？
谢谢！诚要！[/blockquote]

是的。。残件多
----------------------------------
买货前特与卖家沟通一图二图，得到的回复为，“是的，残件多”，收到的货物不是【残件多】，全是碎渣，无一个完整的！
发现货物全是破碎品，极不满意，于是当晚即申请退货！  http://bbs.chcoin.com/show-4099958.html
后管理员提示，由所在版版主进行调节。

二，版主意见

  版主在原帖中发表意见：
--------------------------
http://bbs.chcoin.com/show-4037896.html
正在处理。有话买卖双方在原帖上说。
-------------------------------------------

卖家说法：
“图照的很清晰的。。你买时也问清啦。。样品也照啦。。东西也是老的。。不是假的。。我也没同意你退货啊。。”

我的回复：
“图片没有很清晰，只是对比出了大小和数量，
所以我才短信问您1图3图是否残件，
您并没说全是残的，
但是收到的实物全是破碎的，连残件都算不上，没一件是完整的！
再说收到实物三日内买家不满意，
本来就应该退货，”

同时版主给予处理意见：
---------------------------------
http://bbs.chcoin.com/notice.php#111
我的处理意见： 请双方参考园地最新交流规章 第7条办理。
--------------------------------------------------------------------

引用园地最新交流规章 第7条：

买方在收到物品3日内（以正式签收为准）可以无条件退换：
（1）由于卖方物品与图不符，品相缺陷，真伪争议等原因，买方和卖方各自承担产生的邮递费和汇款费，但买方多次或有意无故退换，卖方多次或有意出现这些问题而退换的将会被警告和停止交流权限。
（2）买方在收到物品超过3--15日，要求退时，需讲明原因，卖方可收取成交价10%的补偿费，超过15--30日，要求退时，需讲明原因，卖方可收取成交价20%的补偿费，超过30日以上的，卖方可以收取成交价30%的补偿费，也可以拒退。
（3）如物品三个月内通过园地鉴定或园地指定人员的鉴定是伪品时，园地将建议卖方退换，这对评定信誉是有帮助的，拒退者将会在签名栏标注，态度不好的将取消交流权限。;
（4）如果买方将物品擅自处理，并造成物品严重损伤者，卖方可以拒退，或要求付50%或者更多的损失费。  

三，退货之中

根据版主意见，

我与卖家发了个私人退货意见短信：
--------------------------------------------------------
Re:您好~老翡翠。。小件一些。。便宜卖
您好，
http://bbs.chcoin.com/show-4037896-2.html
斑竹已给处理意见，请参考。
我按照园地规章，与您私下勾通个人意见：
1，退货。
2，退货邮费买家（我）承担！
3，由于申请退货已3天，且给您带来诸多不便，同意退货后，卖方（您）可收取成交价（850元）10%的补偿费（即85元）。
4，同意退货后卖方应退予买方的退货款765元（850-85）申请园地安支，手续费从中扣除！
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

卖家回复言论：
西北偏北2008 - 2011-09-25 14:28 
这样吧。。我给点东西吧。。你也别退啦。。在给你两个老翡翠手链吧。。老翠的。。也值300的。。你看吧。。我不想退。。你认为亏啦。。我给你点补偿。。在赠两个手链。给你照图看。。

后续：

巫泉 - 2011-09-25 14:38 
呵呵，不是我觉得亏了，
而是根本一个完整的都没有，全是碎杂！
本来是我第一次买翠件！差距太大了，失望。。。
只想按规章退货，私下解决最好了，谢谢！
----------------------------------------------

西北偏北2008 - 2011-09-25 14:54 
我在给你两个。。老翡翠手链吧。我也是在网上买的。。刚买一个月左右的。。850买的。。卖家也不退的。。我才在卖的。。我也亏啊。。
------------------------------------------------

巫泉 - 2011-09-25 15:02
呵呵，那您可以向该区版主申请调剂退货程序。
我个人的退货条件非常让步了，邮费和手续费我承担，而且留了10%的利，很和谐了，大家都是园地的会员，不想吵架。

四，戏剧一幕

由于卖家不同意版主处理意见，
且多次与卖家多次沟通未果，
此时卖家给出了极不合理的退货条件，

西北偏北2008 - 2011-09-26 09:38  
我给你换一下。。铜钱吧。。我下在缺钱的。。资金紧张的

巫泉 - 2011-09-26 11:18  
呵呵，您是正式会员，买货我信任，所以先款了，不然走安支也不会成这样！
就退七百多块钱，没非要这么麻烦吗！

西北偏北2008 - 2011-09-26 18:26
这样吧。。。我在给汇你100元吧。。行吗。。

巫泉 - 2011-09-26 19:57
不懂您的意思！
每个园地正式会员的信誉是非常重要的，
申请退货已过4天，经过版主调解，我个人做了很大的让步，希望您能按园地的程序办理退货，
实在不行，我只能向园地管理员申请强制处理了！
这样可能对您个人的信誉带来极大损失，希望您能考虑，我个人的意见还是如下：
1，退货。
2，退货邮费买家（我）承担！
3，由于申请退货已3天，且给您带来诸多不便，同意退货后，卖方（您）可收取成交价（850元）10%的补偿费（即85元）。
4，同意退货后卖方应退予买方的退货款765元（850-85）申请园地安支，手续费从中扣除！
如若同意，直接原帖回复，版主认同即可！

西北偏北2008 - 2011-09-27 06:31  
这样行吗。。一我在退还你200元。。就算啦。。2是。。我可以给你退。。但是退半价550元。。你自己选择。。我的货保真。也不是假货。。跟信誉没影响。。

巫泉 - 2011-09-27 19:55
您好，您的货老不老，不是问题所在，
关键是您货全部存在缺陷，买家不能接受，
既然您不认可我个人私下的处理意见，此事我想拖延到十一长假，而且我个人也要处理日常工作！
那我只好近日询问版主相关规则后向园地管理员申请园地调节了，
至于对您正式会员信誉的影响，恕我个人对此不负任何责任。
我的个人意见还是如下：
1，退货。
2，退货邮费买家（我）承担！
3，由于申请退货已3天，且给您带来诸多不便，同意退货后，卖方（您）可收取成交价（850元）10%的补偿费（即85元）。
4，同意退货后卖方应退予买方的退货款765元（850-85）申请园地安支，手续费从中扣除！
如若同意，直接原帖回复，版主认同即可！

西北偏北2008 - 2011-09-27 21:34
此时。。我卖东西。。也没说不是坏的件。。我也不想和你纠缠。。给你退货。。但是只能退650元。。你考录。。行就退货。。我的帖子写的是。。卖一些老翠。。我的东西是老的就行。。图的样板非常清晰。。你想一想把。。

巫泉 - 2011-09-28 06:50  
今天所里还有项目，我个人要工作，不可能花很多时间在园地上，
昨晚我已向版主询问过了，
呵呵，您要和我抠字眼，我是学审计的，我也不会怕，
那园地站务管理区见投诉贴了！


此时此刻，我就不懂了，难道园地的正式会员都不在意自己的信誉吗？ 从没钱，到退100，到退200或550退货，再到只能650退货，再到几乎拒绝退货的言论！

五，没意义的抠字眼
例1，
发表于: 2011-09-28 08:59 小 中 大
我的东西。。是假的吗。。我不问别的。。你也问我啦。。是不是残件啦。。我都说啦。。是。。

您的东西，假不假对我而言无所谓了，
是不是残件，您说”是的。。。残件多“
那我就只能认为是残件多了，也就是说，并非全是残件！
但是要抠字眼，有个很关键的，您发的有4个图，是不是重复了，或顺序放反了，恕我眼拙看不出来，也没见您提示，
我问的是一图二图，
也许我忘记问三图、四图了，而您无论是原帖中还是私人短信，都并没有提及三图四图物品有任何缺陷！
但我收到的全是破碎渣子哦。

例2，
西北偏北2008 - 2011-09-27 21:34 ,我的帖子写的是。。卖一些老翠。。我的东西是老的就行。。图的样板非常清晰。。

按照园地的交易规则，和金银玉器区交易须知，
您的言论：
“我的帖子写的是。。卖一些老翠。。我的东西是老的就行。。”
是毫无根据的。

“图的样板非常清晰。。”
图的样板是什么，我个人至今没看到，在哪里发的，有何正式文字说明？


随便举俩个而已，
这样抠字眼有意义吗？ 我只想要按照园地规则退货而已！

我坦诚对人，以望人真诚待我，
奈何纠纷惹人笑！

本次退货纠纷，给管理员带来的不便，忘能理解，
同时多次打扰duhuoboy版主，给您道声抱歉了，

只能希望管理员按园地相关规则合理处理退货相关事宜，谢谢。！

已短信通知卖家

7 买方在收到物品3日内（以正式签收为准）可以无条件退换：
（1）由于卖方物品与图不符，品相缺陷，真伪争议等原因，买方和卖方各自承担产生的邮递费和汇款费，但买方多次或有意无故退换，卖方多次或有意出现这些问题而退换的将会被警告和停止交流权限。
（2）买方在收到物品超过3--15日，要求退时，需讲明原因，卖方可收取成交价10%的补偿费，超过15--30日，要求退时，需讲明原因，卖方可收取成交价20%的补偿费，超过30日以上的，卖方可以收取成交价30%的补偿费，也可以拒退。

不满意 就该3天内 退货的 这是 人品 信誉 问题  和 巫泉 兄 多次交易 都是先货后钱 人品 信誉没的说 顶

支持巫泉兄，买家已经做出很大让步了，希望卖家能及时退货，有85块钱的利润了，如果拒不退货的话，里面就有问题了